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    6 Tendências de tecnologia de RH futurista em meio à crise do COVID-19


    As empresas estão se adaptando rapidamente à realidade COVID-19, onde a tecnologia de RH exerce a maior influência para isso. COVID-19 acelerou a avaliação, o treinamento e a implementação das tendências de tecnologia de RH em empresas de todos os tamanhos.

    A equipe de RH está ativamente envolvida na adoção de tecnologias inovadoras em todos os níveis, como – processo de recrutamento, práticas de engajamento de funcionários e processos de gestão. Uma ênfase foi colocada na conectividade móvel e comunicação visual quando os funcionários começaram a trabalhar remotamente. A abordagem de gerenciamento tradicional pode não abordar os novos desafios e complexidades para manter o ciclo do funcionário em movimento.

    Além disso, os profissionais de RH estão se voltando para funções mais estratégicas. Eles atendem às necessidades dos negócios, como estruturar organizações, fortalecer a força de trabalho e gerenciar talentos. Assim, as tarefas repetitivas são tratadas por meio de ferramentas de tecnologia, abrindo caminho para usar seu potencial para identificar tendências, tomar decisões e se tornar os verdadeiros parceiros de negócios.

    Na pesquisa, podemos descobrir como os projetos de RH são entregues em seu valor de negócio esperado, conforme dito pelos empregadores.

    Vamos nos aprofundar nos aspectos técnicos do domínio de RH e em como os melhores líderes de RH estão navegando em meio a essa tempestade no oceano. Aqui está uma introdução rápida sobre algumas das tendências populares de tecnologia de RH que estão se desenvolvendo a uma velocidade inimaginável.

    Tendências populares de tecnologia de RH em meio à crise do COVID-19

    Há uma rápida mudança nas funcionalidades de RH em meio à crise do COVID-19. Aqui estão as tendências de tecnologia de RH que estão elevando o padrão e ajudando a equipe a tomar decisões informadas e inovadoras para a organização.

    Inteligência Artificial em RH

    A IA em RH está no centro das atenções para diminuir a carga administrativa da equipe de RH. A Inteligência Artificial pode ser usada para vários fins em funcionalidades de RH, como triagem, recrutamento, treinamento online e offline de funcionários, gerenciamento de licenças, detecção de anomalias, resolução de consultas, revisão de desempenho, absenteísmo, métricas de saída e início de aposentadorias. Os casos de uso de IA incluem coaching digital, planejamento de desenvolvimento, reconhecimento e bem-estar de acordo com relatórios do ISG de 2019.

    Em resumo, a IA pode agilizar tarefas redundantes e demoradas. Ele pode agilizar tarefas como navegar por centenas de currículos e cartas de apresentação, compilar e analisar dados de pesquisas e muitas outras tarefas. Além disso, remove o preconceito ou erro humano ao avaliar os candidatos. No entanto, é preciso cuidar para que não haja preconceito embutido durante a programação dos algoritmos, pois isso continuará o problema e pode não ser percebido de imediato.

    É essencial treinar os sistemas com os dados e algoritmos certos que são fáceis e transparentes de entender. O local de trabalho habilitado para IA ainda requer habilidades humanas e é aí que brilha a liderança em RH.

    Automação de processos robóticos (RPA) em RH

    O RPA inclui habilidades robóticas como processamento de linguagem natural (NPL), aprendizado de máquina, chatbots e Inteligência Artificial (IA). Ajuda a equipe de RH a aumentar a produtividade, pois pode agilizar as comunicações. Muitos dos sistemas de RH modernos têm chatbots que podem fornecer respostas às perguntas dos funcionários. 50 por cento das empresas terão chatbots de RH em 2022, relata o Chatbot News Daily.

    O RPA tem uma ampla gama de aplicações em processos de RH, relata a Deloitte. O RPA pode contribuir em muitos aspectos, como processos estratégicos, gestão de talentos, operação e recompensas totais.

    • Os processos estratégicos incluem a gestão do planejamento da força de trabalho, também, a satisfação dos funcionários, o desenho da organização, o estabelecimento e a implementação de políticas e programas de RH.
    • Da mesma forma, os processos de gestão de talentos envolvem recrutamento, integração, desenvolvimento de funcionários, treinamento de funcionários, desempenho, competência, emprego global, gráfico de carreira e planejamento de sucessão.
    • Da mesma forma, o gerenciamento de operações envolve a administração de dados, gestão de folhas de pagamento, relatórios, saúde do funcionário, desligamento de funcionários, trabalho e relações com os funcionários.
    • E as recompensas totais incluem compensação salarial e outros benefícios de funcionários relacionados.

    De acordo com os estudos da Deloitte, as ferramentas RPA são mais adequadas para processos com interações repetíveis e previsíveis com maior eficiência e eficácia dos serviços.

    Ferramentas de engajamento de funcionários em RH

    Os empregadores hoje se preocupam com o bem-estar financeiro e a saúde dos funcionários. Como solução, eles estão fornecendo aplicativos financeiros e de bem-estar para funcionários, como aplicativos de orçamento, rastreadores de condicionamento físico, aplicativos vestíveis para saúde e muito mais. Eles também têm acesso a muitos outros aplicativos e plataformas para cuidar das crianças.

    Além disso, existem aplicativos fornecidos por provedores de saúde que mantêm a privacidade dos dados de saúde. Dada a situação de pandemia e o aumento da cultura de trabalho remoto, existem portais de experiência de funcionários de autoatendimento que facilitam os funcionários a lidar com funções de RH sozinhos. Da mesma forma, ferramentas remotas como Zoom e Microsoft Teams também são usadas ao máximo durante o engajamento com funcionários, entrevistas, contratações e recrutamentos remotos. Isso abre caminho para que a equipe de RH se concentre mais nas pessoas do que nos processos.

    Computação em nuvem em RH

    A computação em nuvem agiliza o processo de recrutamento e é capaz de transformar todas as funções de RH. Para mencionar algumas tendências, estão os modelos omnicanal, a Internet das coisas, bem-estar dos funcionários, cultura de aprendizagem, força de trabalho ágil e segurança de dados.

    • A computação em nuvem garante funções simplificadas e beneficia as organizações que a implementaram.
    • A IoT atua como a ferramenta perfeita por meio de maior conectividade. Ele pode ser usado para transformar dados em informações em um ritmo mais rápido. E o armazenamento desses dados gigantescos não será um obstáculo devido à nuvem.
    • A comunicação na nuvem é muito melhor e preenche os links que faltam na comunicação, facilitando os gestores a revisar, comunicar ou fornecer feedback e tudo por meio de uma única plataforma.
    • À medida que as empresas incentivam o e-learning e o treinamento online para que os funcionários atualizem suas habilidades, a computação em nuvem permite que os funcionários atendam aos requisitos industriais em uma zona de conforto.
    • A computação em nuvem conecta a força de trabalho de várias localizações geográficas e perfis facilmente e oferece facilidades de comunicação instantânea.
    • A computação em nuvem é mais confiável para a segurança dos dados, pois as medidas de segurança protegem os dados até o núcleo.

    Realidade Aumentada e Realidade Virtual em RH

    A Realidade Virtual (VR) e a Realidade Aumentada (AR) podem ser usadas como uma ferramenta no kit de ferramentas de RH. Eles ajudam no processo de recrutamento e integração ao criar um ambiente simulado para testar as habilidades específicas dos candidatos, compartilhar um tour virtual pelo escritório, criar um ambiente de trabalho personalizado, melhorar a eficiência, economizar custos e tornar o processo de recrutamento envolvente que ajuda em branding, treinamento de funcionários em novas técnicas.

    Ele permite que os profissionais de RH e supervisores identifiquem as principais áreas de melhoria, compreendam os elementos de preocupação para cumprir as metas, examinando o rosto das pessoas por meio da análise de sentimento. 49% dos funcionários da Geração Z em Cingapura acreditavam que a RV revolucionaria seu trabalho, enquanto 45% nos EUA confirmaram o mesmo. AR e VR têm o potencial de elevar os níveis de colaboração de uma equipe. Embora não seja implementado com uma força apreciável, é mais provável que seja a tendência principal no futuro próximo.

    Blockchain em RH

    A tecnologia Blockchain está pronta para gerenciar os recursos de RH de maneiras diferentes. A indústria de RH está prevendo os casos de uso de blockchain em sua arena, garantindo suas características como imutabilidade, transparência, confiança, segurança e descentralização. Alguns dos casos de uso podem ser –

    Com seus recursos de segurança, o blockchain pode lidar com dados confidenciais de funcionários, como pagamento, saúde, bancos, registros de desempenho e reembolso de despesas. Blockchain irá prevenir hacks internos e externos de registros confidenciais, pois haverá apenas pessoas autorizadas.

    É difícil determinar o histórico de trabalho e educação dos funcionários com as instalações atuais. Com o blockchain, a equipe de RH pode melhorar os processos de recrutamento, verificar as qualificações do cliente em potencial e fazer verificações de histórico. Todos os cadastros do candidato estarão presentes em um bloco que será acessado mediante autorização.

    Além disso, o blockchain elimina atrasos nos sistemas de folha de pagamento, mesmo quando a empresa se torna global. O livro razão do blockchain ajuda a rastrear faturas, facilitar a distribuição, cobrança e relatórios de todos os tipos de transações. O processamento da folha de pagamento ocorrerá em tempo hábil. Também auxilia na automatização de tributos, sistema de ressarcimento, mitigação de riscos de auditoria e melhor acesso a benefícios e pacotes.

    Concluir

    A tecnologia de RH está ajudando as indústrias a se sustentar em meio ao bloqueio prolongado liderado pela crise do COVID-19. Além dessas implementações de tecnologia, um maior foco no aspecto das pessoas levará o domínio de RH em direção a novos hábitos de trabalho e seu sucesso.

    Crédito de imagem: pexels; pixabay

    Ariaa Reeds

    Ariaa Reeds é uma escritora profissional que faz a curadoria de artigos para uma variedade de publicações online. Ela tem vasta experiência em escrever sobre uma ampla variedade de tópicos, incluindo negócios, educação, finanças, viagens, saúde e tecnologia.


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