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    A economia de atenção da Big Tech pode ser reformada. Veja como.


    Ver a realidade de forma clara e verdadeira é fundamental para nossa capacidade de fazer qualquer coisa. Ao monetizar e mercantilizar a atenção, vendemos nossa capacidade de ver os problemas e implementar soluções coletivas. Isso não é novo. Quase sempre que permitimos que os sistemas de suporte de vida de nosso planeta ou sociedade sejam transformados em mercadoria, isso leva a outros colapsos. Quando você mercantiliza a política com anúncios microdestinados otimizados para IA, você remove a integridade da política. Quando você mercantiliza os alimentos, perde contato com o ciclo de vida que torna a agricultura sustentável. Quando você mercantiliza a educação em feeds digitais de conteúdo, perde a inter-relação de desenvolvimento humano, confiança, cuidado e autoridade docente. Quando você mercantiliza o amor transformando as pessoas em cartas de jogar no Tinder, você rompe a complexa dança envolvida em forjar novos relacionamentos. E quando você comodifica a comunicação em pedaços de postagens e tópicos de comentários no Facebook, remove o contexto, as nuances e o respeito. Em todos esses casos, os sistemas extrativos lentamente erodem as bases de uma sociedade e de um planeta saudáveis.

    Mudança de sistemas para proteger a atenção

    EO Wilson, o famoso biólogo, propôs que os humanos deveriam governar apenas metade da Terra e que o resto deveria ser deixado sozinho. Imagine algo semelhante para a economia da atenção. Podemos e devemos dizer que queremos proteger a atenção humana, mesmo que isso sacrifique uma parte dos lucros da Apple, Google, Facebook e outras grandes corporações de tecnologia.

    Os bloqueadores de anúncios em dispositivos digitais são um exemplo interessante do que pode se tornar uma mudança estrutural no mundo digital. Os bloqueadores de anúncios são um direito humano? Se todos pudessem bloquear anúncios no Facebook, Google e sites, a internet não seria capaz de se autofinanciar e a economia da publicidade perderia enormes quantidades de receita. Esse resultado nega o certo? A sua atenção está certa? Você é o dono? Devemos colocar um preço nisso? Vender órgãos humanos ou escravos pode atender a uma demanda e gerar lucro, mas dizemos que esses itens não pertencem ao mercado. Como os seres humanos e seus órgãos, a atenção humana deveria ser algo que o dinheiro não pode comprar?

    A sua atenção está certa? Você é o dono? Devemos colocar um preço nisso? Como os seres humanos e seus órgãos, a atenção humana deveria ser algo que o dinheiro não pode comprar?

    A pandemia covid-19, o movimento Black Lives Matter e as mudanças climáticas e outras crises ecológicas tornaram mais e mais pessoas conscientes de como nossos sistemas econômicos e sociais estão falidos. Mas não estamos chegando às raízes dessas crises interconectadas. Estamos caindo em intervenções que parecem ser a resposta certa, mas, em vez disso, são armadilhas que mantêm o status quo sub-repticiamente. Práticas policiais e câmeras corporais ligeiramente melhores não evitam a má conduta policial. Comprar um Prius ou Tesla não é suficiente para realmente reduzir os níveis de carbono na atmosfera. Substituir canudos de plástico por canudos biodegradáveis ​​não vai salvar os oceanos. A manobra do Instagram para esconder o número de “curtidas” não está transformando os problemas de saúde mental dos adolescentes, quando o serviço se baseia na comparação social constante e no sequestro sistêmico do impulso humano para a conexão. Precisamos de uma reforma sistêmica muito mais profunda. Precisamos mudar as instituições para servir ao interesse público de maneiras que sejam proporcionais à natureza e escala dos desafios que enfrentamos.

    No Center for Humane Technology, uma coisa que fizemos foi convencer a Apple, o Google e o Facebook a adotar – pelo menos em parte – a missão de “Tempo bem gasto”, mesmo que fosse contra seus interesses econômicos. Este foi um movimento que lançamos por meio de amplas campanhas de conscientização da mídia pública e advocacy, e ganhou credibilidade junto a designers de tecnologia, pais preocupados e alunos. Ele pediu a mudança dos incentivos do mundo digital de uma corrida pelo “tempo gasto” em telas e aplicativos para uma “corrida ao topo” para ajudar as pessoas a passarem bem o tempo. Isso levou a uma mudança real para bilhões de pessoas. A Apple, por exemplo, introduziu os recursos “Screen Time” em maio de 2018 que agora vêm com todos os iPhones, iPads e outros dispositivos. Além de mostrar a todos os usuários quanto tempo eles passam em seus telefones, o Screen Time oferece um painel de controles dos pais e limites de tempo de aplicativos que mostram aos pais quanto tempo seus filhos passam online (e o que estão fazendo). O Google lançou seu similar Iniciativa de Bem-estar digital na mesma época. Inclui outros recursos que sugerimos, como facilitar o desligamento antes de dormir e limitar as notificações. Na mesma linha, o YouTube introduziu notificações do tipo “Faça uma pausa”.

    Essas mudanças mostram que as empresas estão dispostas a fazer sacrifícios, mesmo na ordem de bilhões de dólares. No entanto, ainda não mudamos a lógica central dessas empresas. Para uma empresa, fazer algo contra seus interesses econômicos é uma coisa; fazer algo contra o DNA de seu propósito e objetivos é algo completamente diferente.

    Trabalhando para a ação coletiva

    Precisamos de uma reforma profunda e sistêmica que mude as corporações de tecnologia para servir ao interesse público em primeiro lugar. Precisamos pensar mais sobre quantas mudanças sistêmicas podem ser possíveis e como controlar a vontade coletiva das pessoas.


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