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    Aplicações de reconhecimento de voz baseado em IA nos negócios hoje


    Não existe dúvida que Inteligência Artificial (IA) está conduzindo os elementos decisivos e estratégicos de vários setores hoje. Algoritmos movidos a IA residem no centro de cada modelo de negócios.

    Não seria errado dizer que muito em breve o surgimento da IA ​​trará mudanças disruptivas em negócios e indústrias. Portanto, é essencial para as empresas agora devem estar cientes das últimas mudanças que a IA faz no cenário de negócios.

    Um estudo do Gartner prevê que 30% de todas as sessões de navegação incluirão uma pesquisa por voz até 2020. Impulsionado por Inteligência Artificial, Reconhecimento de fala é uma tecnologia que pode identifique palavras e frases na linguagem falada e converta-as em texto legível.

    Facebook, Amazon, Microsoft, Google e Apple – cinco do maiores gigantes da tecnologia do mundojá pode ser visto oferecendo esse recurso em vários dispositivos por meio de serviços como Google Home, Amazon Echo, Cortana e Siri.

    Hoje, 40% dos adultos nos EUA usam buscas por voz diariamente e essa taxa de uso deve crescer. Produtos como Amazon Echo e Google Home também estão sendo adotados em um ritmo mais rápido do que qualquer outra tecnologia na história.

    À medida que mais e mais interações ocorrem por meio de comandos de voz, o espaço de mercado está se tornando competitivo mais do que nunca. Na luta de “a sobrevivência do mais apto,”Você precisa reconhecer e compreender o impacto do reconhecimento de voz nas empresas agora, especialmente sua aplicação na pesquisa por voz.

    É assim que o reconhecimento de voz está gerando valor comercial para as empresas agora. Explore informações sobre aplicações do mundo real de reconhecimento de voz baseado em IA nos negócios.

    O blog fala sobre os principais benefícios do reconhecimento de voz nos negócios hoje e como funciona a tecnologia de voz. Vamos ler mais adiante.

    Tecnologia de reconhecimento de voz – como funciona?

    São os retornos comerciais colossais que impulsionam a aplicação da tecnologia de voz nos negócios hoje. Antes de iniciarmos nossa discussão sobre o impacto do reconhecimento de voz baseado em IA nas empresas, vamos examinar mais de perto como a tecnologia funciona.

    A Pesquisa por voz foi desenvolvida a partir de avanços tecnológicos em IA, especificamente processamento de linguagem natural e reconhecimento de fala.

    Um software de reconhecimento de voz primeiro analisa os sons (explainthatstuff ponto com) filtrando o que você diz, digitalizando-o em um formato que possa “ler” e, em seguida, analisa esse som para extrair o significado exato.

    Então, com base nos algoritmos baseados em IA e na entrada anterior, ele pode reconhecer com precisão o que você está dizendo. À medida que o reconhecimento de voz se torna mais preciso e difundido, mais interações são ativadas, o que ajuda seu negócio a crescer.

    A ampla aplicação da tecnologia de voz nas empresas hoje em dia transformou completamente o mercado. Aqui estão alguns dados que comprovam o fato.

    A pesquisa mostra que o uso de assistentes virtuais com recursos de reconhecimento de voz nos Estados Unidos aumentou de 60,5 milhões de pessoas em 2017 para 62,4 milhões em 2018. Projeta-se que 66,6 milhões de americanos usarão tecnologia de reconhecimento de voz ou fala em 2019.

    Benefícios do reconhecimento de fala baseado em IA

    Se você está se perguntando sobre os benefícios do reconhecimento de voz nas empresas, ler mais com certeza ajudará. Nos próximos anos, o futuro do marketing será moldado por tecnologias avançadas como ciência de dados e big data.

    Um relatório sobre o futuro do marketing mostra que 26% dos profissionais de marketing acreditam que a IA impulsionará as tendências de marketing. Outros 21,23% reconhecem que a pesquisa por voz será especificamente uma tendência importante.

    Em um futuro próximo, o reconhecimento de voz e sua aplicação na pesquisa por voz terão um papel importante na determinação de como os usuários interagem com uma empresa. Aqui estão alguns dos principais benefícios do Reconhecimento de Fala que permitem que você saiba por que o uso da tecnologia só vai crescer.

    • Os comandos de voz são convenientes e levam menos tempo para serem processados, pois não há necessidade de digitar e inserir uma consulta.
    • O uso de dispositivos habilitados para voz permite multitarefa.
    • Os assistentes domésticos ajudam a aumentar a produtividade, pois exigem menos esforço e economizam tempo.
    • A implementação da tecnologia de reconhecimento de voz reduz a necessidade de representantes do cliente, o que ajuda a reduzir o custo de contratação.

    O impacto incessante do Reconhecimento de Fala baseado em IA nas empresas de hoje simplesmente não pode ser ignorado. Aqui está mais informações sobre aplicações importantes de reconhecimento de voz baseado em IA nos negócios.

    Fonte

    Com o uso do Alexa para negócios, os usuários podem dar comandos de voz para iniciar videoconferências, acessar calendários, imprimir documentos e gerenciar outras funções comuns no local de trabalho.

    “Você não precisa mais fazer login em uma reunião usando uma ID de conferência”, disse o diretor de tecnologia da Amazon, Werner Vogels. “Apenas diga “Alexa, comece a reunião”, Acrescentou ele.

    Funcionários da Microsoft especificaram uma sala de conferência onde Cortana da Microsoft cumprimenta os participantes da reunião, os ajuda a ingressar em uma reunião agendada, transcreve notas de reunião, auxilia na localização de informações, recomenda documentos e lembra as pessoas dos nomes e títulos dos participantes da reunião.

    Reconhecimento de voz em diferentes setores da indústria

    Com o advento de vários produtos de reconhecimento de voz no mercado hoje, é importante olhar para as implicações comerciais do reconhecimento de voz. Aqui, trago sobre a mesa as principais aplicações de reconhecimento de voz com tecnologia de IA nos negócios hoje. Vamos ler sobre a aplicação da tecnologia de voz em diferentes setores da indústria.

    Fonte

    Tecnologia de Voz em Finanças

    Para estudar o impacto real do reconhecimento de voz baseado em IA nas empresas de hoje, o setor financeiro seria o melhor setor para começar.

    Os bancos começaram a perceber o valor de banco por voz para reduzir a necessidade de representantes humanos de atendimento ao cliente. Isso, por sua vez, ajuda a reduzir os custos gerais de pessoal. É por isso que a aplicação da tecnologia de voz nas empresas tornou-se uma tendência agora.

    Além disso, ter acesso ao seu próprio assistente de banco digital em seu celular ajuda a aumentar a satisfação e a retenção do cliente.

    No início de agosto de 2017, o Royal Bank of Canada (RBC) anunciou que os clientes agora podem pagar suas contas usando o Siri da Apple. Ao fornecer pagamentos de contas por meio do Siri, os bancos estão oferecendo soluções convenientes para atender às necessidades de pagamento de seus clientes.

    Então, da próxima vez que alguém lhe perguntar: “Como a tecnologia de pesquisa por voz é benéfica para as empresas agora ”, Tenho certeza de que Alexa da Amazon certamente pode ajudá-lo com isso.

    Agora você pode verificar os saldos de suas contas, ouvir sobre as datas de vencimento dos pagamentos, obter o histórico de transações da conta e fazer pagamentos falando com um dispositivo Amazon Alexa. Tudo graças à Inteligência Artificial.

    Tecnologia de Voz em RH e Marketing

    Uma grande parte do trabalho de RH é transacional, repetível, auditável e documentável. Os bots são ótimos em fazer tudo isso. Com a tecnologia de voz, os profissionais de RH podem simplesmente pedir à Cortana para atualizar e gerenciar bancos de dados de recrutamento.

    Os benefícios do reconhecimento de voz também estão atraindo profissionais de marketing. Assistentes de voz podem ajudá-los a programar publicações em mídias sociais, criar relatórios e assim por diante. Além disso, os bots baseados em IA hoje em dia também podem ajudar na publicidade.

    Ultimamente, Pandora Media começou a reproduzir anúncios nos alto-falantes inteligentes Amazon Echo e Google Home, abrindo assim um caminho para os anunciantes atingirem as pessoas que usam assistentes ativados por voz.

    Esses usos inovadores do reconhecimento de voz com IA nas empresas de hoje são os principais impulsionadores da tecnologia que leva as empresas em todo o mundo a aproveitar suas vantagens.

    Tecnologia de voz no varejo

    Você já andou de um lado para o outro em cada corredor de uma loja mal-humorado e acabou não conseguindo encontrar o item que estava procurando?

    Bem, tenho certeza, muitos de vocês passaram pelo mesmo. De cara, fica claro e entendido que o varejo é uma indústria que pode capitalizar na integração de voz.

    A Amazon já fez grandes investimentos para melhorar a experiência de compra de voz online de seus clientes. Com o pacote de dispositivos Echo da Amazon, você pode facilmente pedir a Alexa para fazer compras para você. Se você disser a Alexa para reordenar seus sacos de lixo, ela simplesmente vai até a Amazon e faz o pedido.

    Na verdade, os usuários agora podem solicitar milhões de produtos da Amazon sem levantar um dedo. Incrível, mas é verdade, Novo assistente virtual da Starbucks permite que você peça café por meio de um comando de voz e mensagens simples.

    Reconhecimento de fala para fazer tarefas rotineiras

    O impacto do Reconhecimento de Fala baseado em IA nas empresas também pode ser visto mais diretamente nos processos de negócios. Veja como a tecnologia de IA ajuda a gerenciar tarefas de trabalho de rotina:

    • Documentação: O reconhecimento de voz permite que os usuários ditem o conteúdo para fins de documentação.
    • Gerenciando e-mails: Os funcionários podem acessar, escrever e enviar e-mails facilmente por meio de comandos de voz.
    • Organizando reuniões: Os dispositivos habilitados para voz podem ser usados ​​para agendar uma reunião, reservar uma sala de conferência e notificar os participantes.
    • Participando de conferências online: Um funcionário pode emitir um comando de voz para ingressar em um webinar ou conferência online.

    É assim que a tecnologia de reconhecimento de voz ajuda na execução de tarefas importantes com menos esforço e tempo. Alexa para negócios da Amazon é adepto do gerenciamento de tarefas de escritório. As empresas podem fornecer assistentes digitais para seus funcionários usarem em casa para permitir que eles participem de reuniões.

    Empacotando

    À medida que mais e mais pessoas interagem com empresas usando dispositivos de assistente de voz, haverá mais oportunidades para sua empresa atender aos requisitos do cliente. Você, como empresário, precisa manter os clientes satisfeitos e felizes para que eles fiquem ligados aos seus serviços.

    “Nos últimos 60 anos de computação, os humanos foram se adaptando ao computador. Nos próximos 60 anos, o computador vai se adaptar a nós. Serão nossas vozes que irão mostrar o caminho; será uma revolução e mudará tudo. ” Brian Roemmele, Fundador da Multiplex Magazine.

    O futuro ainda está para ver mais aplicações intrigantes e empolgantes de reconhecimento de voz baseado em IA nos negócios. Os avanços em IA e big data já começaram a revolucionar o espaço do mercado. As empresas precisam estar preparadas para um maior uso da pesquisa por voz para pesquisas online.

    Praveen Mishra

    Estrategista de conteúdo na Resourcifi Inc

    Praveen é graduado em Ciência da Computação com talento para a criação de conteúdo. Ele escreve sobre tecnologias emergentes e atualmente trabalha como estrategista de conteúdo na Resourcifi – uma empresa de aumento de pessoal.


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