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    Com quais tecnologias emergentes as empresas estão levando a sério em 2020?


    As startups precisam viver no futuro. Eles criam roteiros, constroem produtos e os atualizam continuamente, de olho no próximo ano – ou mesmo daqui a alguns anos.

    As grandes empresas, geralmente os clientes-alvo das startups, vivem em um mundo muito mais próximo. Eles compram tecnologias que podem resolver problemas que conhecem hoje, em vez daqueles que podem enfrentar em algumas curvas do caminho. Em outras palavras, eles estão dirigindo um Dodge, e a maioria dos empresários de tecnologia está dirigindo um DeLorean equipado com um capacitor de fluxo.

    Essa situação pode levar a uma enorme perda de tempo para startups que desejam vender para clientes corporativos: um buraco negro de desenvolvimento de negócios. Startups estão falando sobre mudanças de tecnologia e demandas de clientes que os executivos dentro da grande empresa – mesmo que tenham “inovação”, “TI” ou “tecnologia emergente” em seus cargos – simplesmente não veem como uma prioridade urgente ainda, ou não pode vender para seus colegas.

    Como você evita o buraco negro mencionado? Algumas pesquisas recentes que minha empresa, Innovation Leader, conduziu em colaboração com a KPMG LLP, sugerem uma abordagem construtiva.

    Em vez de perguntar a grandes empresas sobre quais tecnologias elas estavam experimentando, criamos quatro baldes, com base no que você pode chamar de “nível de compromisso”. (Nossa pesquisa teve 211 entrevistados, 62% deles na América do Norte e 59% em empresas com mais de US $ 1 bilhão em receita anual.) Pedimos aos entrevistados que avaliassem uma lista de 16 tecnologias, de análises avançadas a computação quântica, e colocassem cada um em um desses quatro baldes. Conduzimos a pesquisa no final do terceiro trimestre de 2020.

    Os entrevistados no primeiro grupo “não estavam explorando ou investindo” – em outras palavras, “não nos importamos com isso agora”. A tecnologia de ponta era a computação quântica.

    O segmento 2 era o segundo nível de compromisso mais baixo: “aprender e explorar”. Nesse estágio, uma startup consegue educar seu cliente corporativo em potencial sobre uma tecnologia emergente – mas conseguir um compromisso de compra ainda é uma saída difícil. Pode ser construtivo começar a construir relacionamentos quando uma empresa está nesse estágio, mas sua equipe de vendas não deve começar a calcular suas comissões ainda.

    Aqui estão as cinco principais coisas que se enquadram na coorte “aprender e explorar”, em ordem de classificação:

    1. Blockchain.
    2. Realidade aumentada / realidade mista.
    3. Realidade virtual.
    4. IA / aprendizado de máquina.
    5. Dispositivos vestíveis.

    As tecnologias do terceiro grupo, “investindo ou pilotando”, podem representar o ponto ideal para startups. Nesse estágio, o cliente corporativo já descobriu algum problema interno ou caso de uso que a tecnologia pode resolver. Eles podem ter perdido algum financiamento inicial. Eles podem ter departamentos internos ou locais de teste externos, onde sabem que podem conduzir pilotos. Muitas vezes, eles estão avaliando quais fornecedores de tecnologia, como a Microsoft, Oráculo e a Cisco pode fornecer – e eles podem achar que suas soluções são insuficientes.

    Aqui está o que os respondentes da nossa pesquisa colocaram no balde “investimento ou piloto”, em ordem de classificação:

    1. Análise avançada.
    2. IA / aprendizado de máquina.
    3. Ferramentas e software de colaboração.
    4. Infraestrutura e serviços em nuvem.
    5. Internet das coisas / novos sensores.

    No momento em que uma tecnologia é colocada na quarta categoria, que apelidamos de “investimento no mercado ou em aceleração”, pode ser tarde demais para uma startup encontrar um ponto de apoio. Já existe um entendimento claro de pelo menos alguns dos casos de uso ou problemas que precisam ser resolvidos e as métricas de retorno do investimento foram estabelecidas. Mas alguns fornecedores já foram escolhidos, com base em pilotos bem-sucedidos e você pode precisar desalojar alguém com quem a empresa já está trabalhando. Pode acontecer, mas os ventos contrários são fortes.

    Aqui está o que os entrevistados colocaram na categoria de “investimento no mercado ou aceleração”, em ordem de classificação:


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