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    Como as startups de hoje podem se adaptar a um modelo distribuído globalmente


    O mundo do trabalho está se transformando. Embora seja tentador culpar a situação do coronavírus e suas formidáveis ​​ondulações, a pandemia apenas acelerou os processos de globalização e digitalização que vêm ocorrendo há décadas.

    Entre suas muitas implicações, o escritório digital significa que os trabalhos não precisam necessariamente ser feitos pessoalmente, e os líderes de startups de hoje estão percebendo que muitos projetos podem ser feitos remotamente por um custo menor, sem nenhuma queda na qualidade.

    Ainda assim, o COVID-19 ajudou a inclinar a balança para um modelo distribuído globalmente.

    Fatores que estão inclinando a balança

    Restrições do governo e temores de infecção empurraram as empresas que antes haviam resistido a aceitar o trabalho remoto, e muitas descobriram que é mais administrável do que esperavam. Os gerentes perceberam que há pouca diferença entre os funcionários que trabalham em casa do outro lado da cidade e os funcionários que trabalham do outro lado do mundo.

    Além disso, terceirizar projetos e operações em andamento para equipes offshore com base em contrato é um modelo mais flexível e fácil de escalar. Um modelo flexível é especialmente útil para startups que nem sempre podem prever de que talento eles precisarão e quando, e têm orçamentos baixos que os forçam a contratar para projetos em vez de preencher cargos internos.

    Dada a queda econômica do COVID-19, mais e mais empresas estão caindo nesta categoria, com cerca de 41% das startups chegando ao fim de suas pistas de financiamento, de acordo com o Startup Genome.

    E, finalmente, administrar subsidiárias e escritórios em vários países leva os proprietários de negócios a superar as barreiras mentais para a expansão global.

    Um modelo de negócios distribuído globalmente permite que você contrate os melhores talentos em qualquer lugar do mundo. Por exemplo, as melhores equipes de P&D para as suas necessidades podem estar baseadas na Ucrânia, enquanto os melhores designers podem estar na Alemanha.

    Fazer a transição para um modelo distribuído globalmente e gerenciá-lo não é fácil. Os obstáculos para o sucesso incluem permitir a colaboração e a comunicação entre equipes geograficamente e culturalmente distantes, lidar com vários requisitos de RH e impostos e gerenciar operações multifacetadas em torno das diferenças de fuso horário.

    Como em tudo em startups, fazer essa mudança é mais fácil quando você planeja com antecedência, mas as empresas que tiveram trabalho distribuído globalmente forçado pelo COVID-19 ainda podem facilitar a vida seguindo essas sugestões.

    Automatize o máximo possível

    Quando você dirige um negócio distribuído globalmente, tem que cumprir vários regulamentos. Cada país tem requisitos diferentes para contribuições para serviços sociais e de saúde, obrigações fiscais e classificações para tipos de empresas e suas obrigações para com os outros. Algumas dessas diferenças são dramáticas, enquanto outras são matizadas.

    Por exemplo, você pode pensar que está contratando uma equipe terceirizada autônoma que não recebe benefícios de saúde, mas no país de origem da sua nova trabalhadora, ela pode ser considerada uma funcionária contratada, com todos os direitos inerentes a esse relacionamento.

    Nessas situações complexas, quanto mais você automatizar, melhor. “Mudar para um trabalho remoto é mais do que simplesmente mudar de um ambiente de escritório para uma força de trabalho distribuída”, lembra Alex Margolin da Papaya Global. “No longo prazo, aproveitar a oportunidade que o trabalho remoto oferece significa construir uma visão global. Isso começa com a implementação de ferramentas automatizadas que permitirão que sua empresa cresça ”.

    A automação também ajuda a superar o temido impacto dos fusos horários na programação. Plataformas de agendamento automatizadas e calendários compartilhados inteligentes convertem os horários das reuniões em horário local para cada participante – e ajudam você a verificar o horário em diferentes fusos horários antes de você acidentalmente agendar uma reunião para as 3 da manhã na Índia.

    Crie uma equipe coesa

    Quer você esteja contratando trabalhadores para um projeto curto, configurando uma equipe terceirizada de longo prazo, estabelecendo uma parceria internacional ou conectando-se a um fornecedor ou fornecedor terceirizado, é vital apoiar a comunicação e colaboração eficazes. Os vários ramos de sua empresa podem ter práticas de trabalho e premissas culturais diferentes que podem levar a conflitos, a menos que você facilite um relacionamento de trabalho tranquilo e interação pessoal.

    Como o CIO da IBM Fletcher Previn coloca, “Alguns dos maiores desafios para os funcionários giravam em torno da simples interação entre humanos. Quando você está trabalhando em um escritório, é fácil ter interações improvisadas com colegas e construir amizades ”.

    Você precisa ajudar todos os conectados com sua empresa a se sentirem parte de uma equipe global, em vez de um grupo de grupos e indivíduos colaboradores. As pessoas anseiam por um sentimento de pertencer a algo maior do que elas mesmas – essa profundidade de engajamento interfuncional aumenta a satisfação, diminui a rotatividade e aumenta a produtividade em toda a organização.

    As recomendações da Previn são: “Definir diretrizes, regras e políticas claras. Treine funcionários em etiqueta remota e forneça ferramentas para as equipes colaborarem e contribuírem. ” E não, e-mail não é suficiente; você precisará de muitos canais de comunicação e colaboração, incluindo aplicativos de mensagens e plataformas de videoconferência.

    Estabeleça políticas que promovam a conexão, como um happy hour virtual ou conversas divertidas. Comemorar cada feriado em cada cultura e país onde qualquer um de seus funcionários está localizado também pode fortalecer a sensação de fazer parte de uma equipe diversificada e global.

    Abra o acesso à informação

    Quando as linhas de negócios se estendem por países, fusos horários e continentes, os dados podem ser facilmente perdidos ao longo do caminho.

    Trabalhadores remotos, equipes terceirizadas, gerentes distantes, fornecedores e muito mais podem ter dificuldade para acessar as informações de que precisam no momento certo. As diferenças de horário podem fazer com que os profissionais do conhecimento esperem 24 horas ou mais apenas para obter acesso a um arquivo.

    Os dados são a força vital de todos os negócios, portanto, é vital configurar práticas e plataformas que permitam a todos obter respostas oportunas às perguntas, localizar documentos e muito mais. Incorpore dados e análises de uma forma que permita a todos os funcionários, trabalhadores e parceiros acessá-los e obter percepções acionáveis, sem comprometer a segurança e a conformidade da proteção de dados.

    Apoie práticas de trabalho ágeis

    Ter sucesso com um negócio distribuído globalmente significa descentralizar a hierarquia em uma organização mais plana.

    O acelerado mundo dos negócios favorece equipes pequenas e ágeis que oferecem suporte à tomada de decisões ágil. Os executivos de alto escalão devem delegar responsabilidade aos gerentes de equipe e especialistas locais, dando-lhes autoridade para tomar a iniciativa e tomar decisões – caso contrário, seu negócio global será sufocado por gargalos.

    Isso se cruza com a necessidade de boa comunicação para construir relacionamentos de confiança e remover o desejo de microgerenciar. Nas palavras de Owen McGab Enaohwo, CEO e cofundador da SweetProcess, “O microgerenciamento desvia os funcionários ativos e prontos para trabalhar – assegure-se de manter um certo nível de confiança e de verificar aleatoriamente sua equipe de vez em quando . Isso os ajudará a ter um desempenho eficiente e produtivo. ”

    Delegar autoridade aos funcionários distribuídos os torna mais produtivos e mais felizes. Slack constatou que 86% das pessoas que gostam de trabalhar remotamente dizem que têm uma grande autonomia no trabalho, enquanto 77% das pessoas que não gostam de trabalhar remotamente dizem que não têm autonomia.

    Um modelo distribuído globalmente é alcançável

    Investir em tecnologia avançada para automatizar processos complicados e melhorar a comunicação e a confiança; apoiar o acesso gratuito aos dados necessários; e dar a todos os participantes de uma empresa distribuída globalmente a responsabilidade de que precisam para realizar seu trabalho com eficácia.

    As empresas com distribuição global são o futuro dos negócios, mas exigem a mentalidade certa.

    Crédito de imagem: ketut subiyant; pexels

    Reuben Jackson

    Ruben é um consultor de segurança de blockchain que atualmente mora na cidade de Nova York. Ele ajuda as organizações a redesenhar fundamentalmente as experiências para criar novas fontes de valor, também reinventando digitalmente as operações da empresa para maior eficiência.


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