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    Como atrair e reter inquilinos confiáveis ​​e confiáveis


    Todo senhorio sonha em ter inquilinos confiáveis ​​e de longa duração que paguem o aluguel em dia e na íntegra. Um sonho ainda maior é ter inquilinos que limpem bem antes de se mudarem e deixem todos os reparos necessários para os profissionais.

    Idealmente, o sonho é garantir inquilinos honestos que não ocultem detalhes que mudariam seus termos de aluguel. Por exemplo, os inquilinos que administram um negócio em casa têm maior probabilidade de causar danos no processo de fabricação de seus produtos. Por esta razão, muitos arrendamentos proíbem os inquilinos de administrar um negócio baseado em casa. Alguns inquilinos esconderão seus negócios, enquanto outros serão francos e honestos.

    Embora garantir ótimos inquilinos com integridade seja apenas um sonho para muitos proprietários, essa pode ser a sua realidade, empregando as seguintes estratégias.

    1. Defina o tom do seu relacionamento no primeiro dia

    Desde a primeira interação que você tem, você está treinando seus inquilinos como estar com você. Se você deseja que seus inquilinos honrem seus termos de arrendamento, você precisa definir um padrão extremamente alto desde o primeiro dia.

    Por exemplo, a primeira vez que você interagir com um inquilino provavelmente será um telefonema perguntando se uma unidade está disponível ou talvez eles apenas enviem um formulário online. Faça essas pequenas interações valerem a pena. Seja profissional em vez de casual e seja firme com tudo o que disser a clientes em potencial sobre preços de aluguel, valores de depósito, regras e taxas de limpeza.

    Se for difícil estabelecer um relacionamento estreito com seus inquilinos, contrate uma administradora de imóveis. Você não terá que se preocupar com nada. Eles rastrearão, selecionarão e integrarão os locatários para você e atenderão a todas as suas necessidades, como manutenção e reparos.

    2. Responsabilize os clientes por serem pontuais

    Não reconhecer quando um inquilino se atrasa para uma reunião fará com que ele se sinta confortável em pagar o aluguel atrasado. A verdade é que a maioria das pessoas está condicionada a se atrasar perpetuamente. Eles não gostam de fazer ou cumprir compromissos. Eles querem manter o controle para relaxar seu caminho ao longo da vida e fazer as coisas em seus termos.

    Não deixe seus inquilinos serem relaxados sobre nada. Certifique-se de que eles saibam que você fala sério. Por exemplo, digamos que você agende um passo a passo das 14h às 14h30. Diga ao seu inquilino em potencial com antecedência que o atraso reduzirá o tempo disponível para o acompanhamento e acompanhamento. Se eles não aparecerem antes das 14h15, não dê tempo extra.

    Se você começar a fazer exceções no início de seu relacionamento, mesmo antes de alguém se tornar um inquilino, você treinará essa pessoa para saber que ela tem espaço para manobra com seus prazos. Isso pode resultar em todos os tipos de problemas, incluindo usar a lavanderia após o expediente, ouvir música alta tarde da noite, pagar o aluguel atrasado e esperar a isenção de multas por atraso.

    3. Recompense os inquilinos por um comportamento incrível

    Sempre há taxas e punições para o mau comportamento, mas e o bom comportamento? Encontre maneiras de valorizar bons inquilinos. Por exemplo, se um inquilino pagar o aluguel em dia todo mês durante 6 meses, dê a ele um desconto de $ 50- $ 100 no 7º mês.

    Um desconto será um incentivo para que eles continuem pagando no prazo. Após um ano de pagamentos pontuais, você pode renovar o aluguel com um desconto para o ano seguinte.

    Você também pode recompensar os inquilinos com um mês de estacionamento gratuito ou um cartão-presente de $ 20 para a Starbucks. As recompensas que você oferece aos seus inquilinos dependem de você. No entanto, a maioria dos proprietários não recompensa seus inquilinos, então até mesmo pequenos esforços serão muito apreciados.

    Quando seus inquilinos se sentirem apreciados, é mais provável que eles permaneçam por perto, mesmo que encontrem um lugar mais barato para morar.

    4. Defina suas qualificações de crédito e renda altas

    Alguns inquilinos com renda mais baixa podem pagar o aluguel facilmente porque não têm muitas contas. No entanto, nem sempre é o caso. Como você não pode verificar exatamente como um inquilino gasta todo o seu dinheiro, é melhor definir qualificações de crédito e renda altas.

    O mínimo padrão para pontuação de crédito é 650. A maioria dos proprietários não aceita inquilinos com pontuação inferior a 650. No entanto, você pode definir a fasquia um pouco mais alta, se desejar.

    Quando se trata de renda, você quer inquilinos que ganhem pelo menos três vezes o aluguel mensal. Você precisa garantir que seus inquilinos tenham renda suficiente para pagar o carro, seguro do carro, telefone celular, serviços públicos, cabo, internet, contas de cartão de crédito, empréstimos estudantis e quaisquer dívidas adicionais que a maioria das pessoas tenha hoje.

    Você encontrará inquilinos que são exceções a essas regras. Existem pessoas que não jogam o jogo do crédito e não têm dívidas, mas considere essas pessoas caso a caso e apenas anuncie seus altos padrões. Se alguém realmente deseja morar em sua unidade, apesar de não ter crédito ou 3x o aluguel como renda, entrará em contato com você para discutir a situação.

    5. Cubra os utilitários, se possível

    Incluir serviços no aluguel é uma medida controversa que muitos proprietários desaconselham. Os inquilinos que sabem que seus senhorios cobrem os serviços públicos são mais propensos a permitir que aquecedores, aquecedores centrais e unidades de ar condicionado funcionem dia e noite. Não há incentivo para monitorar ou conservar seu uso.

    No entanto, cobrir os serviços públicos pode dar aos inquilinos a certeza de que precisam para se sentirem financeiramente estáveis. Alguns inquilinos funcionam melhor quando sabem exatamente quanto custarão suas contas por mês.

    Embora seja controverso, há uma maneira de fazer funcionar. A primeira coisa que você precisa fazer é incluir uma cláusula no aluguel que permita que você comece a cobrar inquilinos por abuso de serviços públicos. Isso é mais fácil quando você está alugando casas para uma única família, porque você pode responsabilizar os inquilinos pela eletricidade que usam.

    Prédios de apartamentos, condomínios e alguns sobrados não têm medidores separados para cada unidade, então é difícil definir parâmetros para o que constitui abuso. Por exemplo, se você possui um complexo de apartamentos com 20 unidades, você nunca saberá se uma família está aumentando sua conta mensal de eletricidade em $ 500, enquanto todas as outras estão usando cerca de $ 200.

    Embora seja uma ótima estratégia para criar inquilinos felizes, use o seu critério ao cobrir os serviços públicos no aluguel.

    6. Não espione seus inquilinos ou use dispositivos inteligentes contra eles

    Embora os dispositivos domésticos inteligentes possam ser convenientes, use-os com cuidado. Os inquilinos desejam conveniência, mas não à custa de sacrificar sua privacidade. Uma pesquisa da ADT descobriu que 93% dos consumidores estão preocupados com a forma como seus dados estão sendo usados.

    Recentemente, vários proprietários foram notícia por tentar forçar os inquilinos a usar sistemas de segurança inteligentes para entrar no prédio e acessar sua caixa de correio. Os inquilinos achavam que o software de reconhecimento facial era uma violação da privacidade. Outros inquilinos se opuseram à ideia de fechaduras inteligentes porque o chaveiro eletrônico também era um dispositivo de rastreamento.

    Embora não haja nenhuma lei federal que proíba os proprietários de usar sistemas inteligentes de vigilância e entrada sem chave, os tribunais têm decidido a favor dos inquilinos preocupados.

    Se você for instalar dispositivos domésticos inteligentes e sistemas de segurança, certifique-se de saber para onde estão indo os dados de seus inquilinos. Se o fabricante do dispositivo coleta esses dados e os vende aos profissionais de marketing, você deve pular esse dispositivo para proteger o desejo de privacidade dos seus inquilinos. Seus inquilinos irão gostar de você usar apenas dispositivos inteligentes e serviços que não vendem seus dados.

    7. Avise seus locatários que você não usará dispositivos inteligentes contra eles

    Existem proprietários que usaram fechaduras inteligentes para bloquear inquilinos fora de suas casas por não pagarem aluguel. Alguns proprietários até usaram aplicativos para evitar que os inquilinos usem seu termostato para ligar o aquecimento ou o ar-condicionado.

    Certifique-se de informar ao seu locatário que você está fornecendo dispositivos inteligentes para sua conveniência e que não os usará contra eles. Tecnicamente, seria ilegal impedir um inquilino de acessar sua casa ou termostato, mas como alguns proprietários ignoram a lei, muitos inquilinos têm medo de alugar casas que utilizem esses dispositivos inteligentes.

    Você pode ganhar muita confiança de um locatário eliminando seus medos em relação aos dispositivos de casa inteligente.

    Crie uma boa comunicação com seus inquilinos

    A melhor maneira de atrair e reter inquilinos confiáveis ​​e confiáveis ​​é manter uma boa comunicação. Quando um inquilino entrar em contato com você com uma solicitação, responda o mais rápido possível, mesmo que seja apenas para avisá-lo que você entrará em contato com ele quando tiver uma solução. Uma comunicação boa e clara é uma das maneiras mais eficazes de reter seus melhores inquilinos.

    Frank Landman

    Frank é um jornalista freelance que trabalhou em várias funções editoriais por mais de 10 anos. Ele cobre tendências em tecnologia no que se refere aos negócios.


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