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    Dialpad arrecada $ 100M Series E a uma avaliação de $ 1,2B


    Dialpad, o serviço centrado em negócios de voz, vídeo e contact center, anunciou hoje que levantou uma rodada de financiamento da Série E de $ 100 milhões liderada pela OMERS Growth Equity. Andreessen Horowitz, Google Ventures, ICONIQ Capital e Work-Bench também participaram. A empresa diz que sua avaliação é de mais de US $ 1,2 bilhão, depois de agora ter levantado um total de US $ 245 milhões.

    A notícia do financiamento veio apenas algumas semanas depois que a empresa também anunciou a aquisição do serviço de videoconferência Highfive, uma mudança que trouxe uma experiência mais profunda em dispositivos móveis de videoconferência e sala de conferência para a empresa.

    Recentemente, Dialpad colocou muita ênfase em suas soluções de IA. Em 2018, lançou seu serviço VoiceAI, por exemplo, e agora oferece uma série de soluções de IA como parte de seu serviço Voice Intelligence (ou Vi, como a empresa o chama). Isso inclui um serviço de anotações, por exemplo, bem como transcrições de chamadas e análise de sentimento, entre outros recursos.

    “Vimos um grande aumento na demanda por ferramentas de comunicação em nuvem e estamos levantando capital adicional para atender a essa demanda”, disse Craig Walker, CEO da Teclado de discagem. “Os usuários desejam uma única plataforma para lidar com voz, vídeo e mensagens. Eles também querem que a plataforma seja inteligente; para fazer coisas como automatizar anotações e fornecer insights e respostas em tempo real em resposta ao que está acontecendo em uma chamada ou reunião. Investimos em reconhecimento de fala em tempo real, processamento de linguagem natural e análise de voz em um sistema que funciona em qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Nosso objetivo sempre foi capacitar o futuro do trabalho, e estamos entusiasmados em ingressar no portfólio de ações de crescimento da OMERS e continuar a inovar. ”

    A empresa diz que agora tem uma taxa de execução anual de mais de US $ 100 milhões e seus clientes incluem Uber, Soluções Motorola, Domo e Xero. No total, a empresa de 500 funcionários diz que agora tem mais de 70.000 clientes.

    “Estamos entusiasmados em nos tornar um investidor em Teclado de discagem. Craig e sua equipe construíram uma empresa impressionante, oferecendo um produto líder em um mercado com uma longa pista de crescimento. Acreditamos que o software baseado em nuvem e a inteligência artificial estão nos estágios iniciais de adoção generalizada e Teclado de discagem está desempenhando um papel de liderança nessa mudança ”, disse Mark Shulgan, diretor administrativo e chefe da OMERS Growth Equity, que fará parte do conselho da empresa. Estamos orgulhosos de nos juntarmos Teclado de discagemimpressionante lista de investidores existentes e estamos ansiosos para fazer essa jornada com a empresa. ”


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