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    FCC: operadoras de telefonia que lucram com chamadas telefônicas podem ter todas as chamadas bloqueadas


    Imagens Getty | Bill Oxford

    As companhias telefônicas de “maus atores” que lucram com chamadas telefônicas podem ser bloqueadas por operadoras mais legítimas sob regras aprovadas por unanimidade ontem pela Comissão Federal de Comunicações.

    De acordo com a mudança, a FCC disse que as operadoras podem bloquear chamadas “de provedores de serviços de voz a montante de agentes maléficos que repassam chamadas ilegais ou indesejadas a outros provedores, quando esses provedores são notificados, mas não tomam medidas para interromper essas chamadas”. As operadoras que impõem esse tipo de bloqueio receberão um abrigo seguro da responsabilidade “pelo bloqueio involuntário ou inadvertido de chamadas desejadas, eliminando assim uma preocupação que impedia algumas empresas de implementar esforços robustos de bloqueio de chamadas por robôs”.

    Esse nível expandido de bloqueio – estimulado por uma nova lei na qual o Congresso ordenou à FCC a expansão de portos seguros – poderia ser implementado por empresas que vendem serviço telefônico diretamente aos consumidores. Isso inclui operadoras de celular Verizon, AT&T e T-Mobile, empresas de telefonia fixa tradicionais e provedores de VoIP.

    As operadoras não poderão bloquear chamadas de qualquer provedor. Como explicou o presidente Ajit Pai, o porto seguro estará disponível nos casos em que a telecomunicação “mal-intencionada” tiver sido notificada pela FCC de que está transportando tráfego ilegal e “falhar em mitigar efetivamente esse tráfego ou em implementar medidas eficazes para evitar clientes de usar sua rede para originar chamadas ilegais “.

    Permitir que as operadoras bloqueiem praticamente todas as chamadas de um determinado fornecedor é uma mudança significativa na política, disse a FCC em um esboço do pedido de ontem:

    Até muito recentemente, só autorizamos o bloqueio de chamadas para determinadas chamadas, não com base no provedor. Em abril deste ano, o Departamento de Execução da Comissão e a FTC emitiram cartas em conjunto, deixando claro que, em alguns casos, o bloqueio por fornecedor é apropriado. Hoje, esclarecemos que os provedores de serviços de voz têm permissão para bloquear chamadas de provedores de serviços de voz “maus-tratos” … O porto seguro oferece proteção a um provedor de serviços de voz que bloqueia todas as chamadas de um provedor de serviços de voz com maus-atores.

    Os provedores de telefonia acusados ​​receberiam 48 horas para “tomar medidas eficazes de mitigação” antes que outras operadoras possam bloquear o tráfego de chamadas. A FCC identifica esses fornecedores mal intencionados usando a tecnologia traceback, em colaboração com o setor de telecomunicações. As novas regras estão programadas para entrar em vigor 30 dias após a publicação do pedido da FCC no Federal Register.

    Apesar do porto seguro, as transportadoras ainda terão que “fazer todos os esforços razoáveis ​​para evitar o bloqueio de chamadas de segurança pública de emergência”, afirmou a FCC.

    As ameaças da FCC foram eficazes

    A votação de ontem segue outros esforços do governo dos EUA para cortar as chamadas de robô mais perto da fonte. A FCC enviou cartas em abril e maio a seis empresas de telefonia, dizendo-lhes para interromper as chamadas fraudulentas ou bloquear todas as ligações de outras operadoras. “Dentro de 48 horas após o recebimento das cartas, cada um dos provedores de gateway confirmou que havia encerrado o tráfego de chamadas automáticas”, disse a FCC no esboço do pedido de ontem. O Departamento de Justiça também processou duas pequenas empresas que supostamente conectaram centenas de milhões de chamadas fraudulentas de call centers indianos a residentes nos EUA.

    O novo porto seguro é uma das várias medidas adotadas na ordem da FCC de ontem. Outro novo porto seguro “protege as empresas telefônicas que usam análises razoáveis, incluindo informações de autenticação de identificação de chamadas, para identificar e bloquear chamadas ilegais ou indesejadas”. A FCC também preparou as bases para futuras decisões votando em busca de comentários públicos “sobre a obrigação de as empresas telefônicas policiarem melhor suas redes contra chamadas ilegais e se devem exigir que forneçam informações sobre chamadas bloqueadas aos consumidores de graça”.


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