More

    O que o COVID-19 nos ensinou sobre a transformação digital


    COVID-19 é uma das crises mais devastadoras em pelo menos duas décadas passadas que teve operações de negócios ruinosas. É seguro dizer que o COVID-19 atingiu a economia com mais força do que a crise financeira de 2008. COVID também transformou 2020 em um ano trágico para a maioria das empresas, exceto aquelas que adotaram iniciativas digitais. Aqui está o que COVID-19 nos ensinou sobre transformação digital.

    Operações digitais em plataforma online.

    Quando uma empresa é literalmente transformada digitalmente e pode realizar todas as operações em plataformas online, independentemente do tamanho e escopo, uma crise de saúde como o coronavírus não tem nada a ver com isso. Da mesma forma, seus efeitos destrutivos são minimizados, mas também pode causar um crescimento significativo.

    Ser digitalmente transformado durante uma crise significa ter uma estrutura para administrar os negócios sem baixar o padrão se os funcionários não puderem estar fisicamente presentes no escritório. Isso inclui comunicação perfeita entre funcionários, realização de tarefas, gerenciamento de clientes e seu engajamento, atendimento aos requisitos de mercado e gerenciamento de projetos.

    Como toda crise que atinge os ambientes de negócios tem algumas lições a tirar, o coronavírus trouxe algumas boas lições sobre a importância da transformação digital para as empresas quando uma crise sem precedentes se aproxima.

    Vamos ver o que COVID-19 pode nos ensinar sobre transformação digital.

    1. A transformação digital tem a ver com pessoas, não com tecnologia

    Quando se trata de transformação digital, a maioria das pessoas pensa que será sobre tecnologias e ferramentas. É verdade, em certo sentido, mas COVID-19 provou que as pessoas devem ter precedência sobre a tecnologia. Transformar pessoas para usar ferramentas digitais em uma situação caótica costuma ser subestimado, e a maioria das organizações prioriza a adoção de ferramentas digitais em vez de treinar pessoas. Lembre-se: as pessoas impulsionam a transformação digital.

    O primeiro passo para implementar uma estratégia de transformação digital é mudar a mentalidade das pessoas e mudar sua visão sobre a tecnologia. Eles precisam entender como sua rotina de trabalho varia de acordo com as ferramentas baseadas na tecnologia e como podem aproveitá-lo ao máximo para serem produtivos e fazer mais em menos tempo. Os gerentes precisam traçar o quadro geral para os funcionários e dizer-lhes como confiar em iniciativas digitais durante uma crise.

    O segundo passo é aprimorar as habilidades e investir em talentos. O desenvolvimento de habilidades e habilidades dos funcionários ajudará as organizações a buscar iniciativas mais centradas em dados, maximizar a eficácia da transformação digital e minimizar a possibilidade de erro.

    2. As empresas não digitais são extremamente vulneráveis ​​a uma ameaça

    No início do coronavírus, as empresas tradicionais estavam confusas quanto a operar sem uma localização física ou gerenciar seu mercado e clientes. Ao mesmo tempo, eles estão trancados em casa. O modelo de negócios antiquado não é aplicável quando a maioria das pessoas confia em seus smartphones mais do que nunca, e isso apenas aumenta a lacuna digital.

    Jornais, alimentos e bebidas e compras em lojas físicas estão entre os setores que mais sofreram com os impactos do COVID-19, e seu modelo de negócios os torna extremamente vulneráveis ​​a ameaças futuras. Por outro lado, as empresas orientadas para a tecnologia podem transformar cada crise em uma oportunidade de crescimento e, ao mesmo tempo que reduzem custos, também aumentam a receita.

    O coronavírus não é a primeira crise de saúde contra o ser humano e certamente não será a última. Mesmo na era pós-pandemia, é difícil para a maioria das pessoas voltar aos seus comportamentos pré-pandêmicos. A expectativa de vida e a receita em tempos pós-pandêmicos dependem de a empresa ter adotado tecnologias digitais ou se deseja continuar com os métodos antigos.

    3. As empresas precisam acelerar as iniciativas de transformação digital

    O COVID-19 destacou o fato de que o futuro dos negócios é digital e, em tempos de incerteza, apenas iniciativas digitais podem impulsionar os negócios. Enquanto algumas organizações ainda não estão implementando ou acelerando sua transformação digital devido à crise, outras estão usando a situação caótica atual para mudar o modelo de negócios e capacitar departamentos com iniciativas digitais.

    A recuperação dos impactos do coronavírus exige que as empresas acelerem a adoção da digitalização e examinem os pontos de contato digitais para atender às demandas dos clientes.

    Nunca houve melhor altura do que agora para começar de forma proativa com inovações orientadas para a tecnologia. De acordo com a McKinsey & Company, mesmo antes do surto do COVID-19, 92 por cento das organizações pesquisadas pensaram que precisavam digitalizar seu modelo de negócios.

    Os CEOs precisam mover a transformação digital do estágio piloto para o uso experimental e, em seguida, usá-la ativamente nas operações de negócios. Essa transformação deve acontecer no cerne da cultura empresarial e organizacional.

    Não há como negar que implantar uma estratégia digital em grande escala será um processo complicado, requer muito esforço para ser aplicado e não acontecerá da noite para o dia. Mas para aqueles que buscam crescimento sustentável e buscam manter os negócios vivos em tempestades futuras, não há um plano B. O investimento de longo prazo na transformação digital definitivamente funcionará se for feito corretamente.

    4. Potenciais significativos para a adoção da transformação digital permaneceram inexplorados

    A receita da Amazon disparou com a pandemia do coronavírus, e a demanda por conteúdo digital ajudou a Netflix a adicionar mais de 10 milhões de assinantes graças ao bloqueio. Da mesma forma, os serviços online experimentaram um grande crescimento nas demandas e clientes.

    Apesar de todos os danos, um bom aspecto do COVID-19 foi que ele fez as empresas repensarem seu potencial para adotar a transformação digital. Antes da pandemia, alguns executivos acreditavam que sua organização não tinha capacidade de crescer por meio do digital. Eles não podem contar com canais digitais para atender aos requisitos do mercado ou gerenciar tarefas no escritório remotamente.

    A transformação digital pode abrir novos horizontes em direção aos negócios e torná-los cientes do potencial inexplorado de se elevar acima de sua posição atual. Cada organização, em qualquer setor de qualquer tamanho, tem algum potencial inexplorado para usar iniciativas digitais. Eles só precisam superar o medo da mudança e ver o quadro maior.

    Elaborar um roteiro, treinar funcionários, mudar modelos de negócios e cultura, contratar novos talentos e usar parceiros terceirizados são etapas necessárias aos executivos para implementar uma estratégia digital de sucesso na organização.

    Crédito da imagem: cottonbro; pexels

    Hamid Ganji

    Hamid é um entusiasta de tecnologia, pesquisador e profissional de marketing de conteúdo com muita paixão por escrever coisas que as pessoas adoram. Ele gosta de ler e escrever sobre tendências de tecnologia, IA e novos gadgets.


    Artigos Recentes

    O Manchester United não disse se recebeu pedidos de resgate por causa de um ataque cibernético

    O jogo do United na Liga dos Campeões com os turcos do Istanbul Basaksehir ocorreu como planejado na terça-feiraO Manchester United não disse...

    Apostas esportivas e IA: The Ultimate Gamble

    Os apostadores e casas de apostas de esportes estão sempre procurando uma vantagem. As apostas esportivas são uma grande indústria que cresceu...

    Melhores ofertas da Black Friday: ofertas noturnas agora ao vivo em telefones, jogos e muito mais

    Melhores ofertas da Black Friday no Reino Unido 2020: Como o primeiro dia de venda da Black Friday está chegando ao fim, ainda...

    Artigos Relacionados

    DEIXE UMA RESPOSTA

    Por favor digite seu comentário!
    Por favor, digite seu nome aqui