More

    Por que o iPhone da Apple tem dificuldades na Índia e por que é importante


    A Apple, a empresa mais lucrativa do mundo, tem um dos produtos mais valiosos, o iPhone, que responde por 60% da receita anual da Apple. O iPhone e todo o seu ecossistema tiveram muito sucesso em muitos países em todo o mundo, com as vendas do iPhone crescendo de um milhão de dólares em 2007 para incríveis 231 milhões em 2015.

    Vendas de iPhone

    Nos últimos dois anos, as vendas do iPhone têm permanecido estáveis ​​e não têm sido uma exceção. As vendas gerais de smartphones caíram devido à saturação dos smartphones; onde a pessoa média tem um smartphone, deixando os fabricantes sem ninguém para quem vender.

    Como a Apple é uma empresa de capital aberto, não pode prosperar em estagnação nas vendas do iPhone, pois tem demandas a cumprir.

    A Apple poderia vender novos iPhones fornecendo aos usuários seu primeiro smartphone, trocando usuários de marcas concorrentes ou fazendo com que os usuários atuais do iPhone atualizem seus smartphones.

    A última estratégia de fazer os usuários atualizarem não teve sucesso nos últimos tempos, porque a qualidade dos iPhones melhorou com o tempo e eles tendem a durar mais, tornando os usuários mais relutantes em atualizar.

    Os outros dois métodos que a Apple pode usar para conter a desaceleração das vendas de smartphones; adquirir novos usuários de smartphones ou trocar usuários de marcas concorrentes têm sido mais bem-sucedidos.

    O número de pessoas no planeta é limitado, então a Apple precisa procurar novos clientes em países em desenvolvimento com economias em crescimento e cidadãos que precisam de smartphones; países como a Índia, que tem sido uma grande preocupação para a Apple nos últimos anos.

    O iPhone na Índia

    A Índia, com 1,3 bilhão de habitantes, está a caminho de vencer a China e se tornar o país mais populoso do planeta até o ano de 2024.

    A economia da Índia está fervilhando de potencial, seu PIB está entre os de crescimento mais rápido do mundo e cerca de 44 indianos saem da pobreza extrema a cada minuto.

    A trajetória de pessoas saindo da pobreza deixou empresas americanas como Google, Uber, Microsoft, Apple e Amazon entusiasmadas. A Índia agora pode fornecer a essas empresas 1,3 bilhão de clientes em potencial; muitos dos quais estão usando a Internet e os computadores pela primeira vez.

    Expansão Apple

    A Apple tem tido bastante sucesso em seus planos de expansão para mercados emergentes como a China, mas mesmo com a Índia sendo uma das poucas regiões que não está experimentando a saturação de smartphones, a Apple não está indo muito bem.

    Em 2018, a Apple perdeu 3 executivos indianos importantes, não conseguiu cumprir sua meta de receita anual na região e foi atingida pelas altas tarifas de smartphones da Índia. É claro que a Apple tem lutado na região e por alguns motivos.

    O alto preço do iPhone

    Em 2016, o novo iPhone 7 da Apple começou em US $ 650, cerca de um ano depois, o preço inicial do iPhone X era de US $ 1000, um aumento de preço de US $ 350 em relação ao modelo do ano passado.

    O smartphone de ‘orçamento’ da Apple para 2020, o iPhone 11 custa US $ 50 a mais do que o iPhone 7 de 2016.

    Devido ao aumento drástico no preço do iPhone, a Apple registrou um aumento no lucro, compensando a desaceleração das vendas de unidades, mas na Índia; um país sensível a preços, esta estratégia sai pela culatra.

    75% de todos os smartphones vendidos na região custam menos de US $ 250 e 95% custam menos de 500, (de acordo com o blog intoindia ponto com), colocando assim os telefones carros-chefe da Apple no segmento ultra-premium, em que a Apple normalmente opera. O smartphone premium O mercado na região é inferior a 5% do mercado total de smartphones, o que não é suficiente para a Apple, já que o Oneplus foi o smartphone premium mais vendido na Índia, em 2019.

    A maioria dos smartphones vendidos na Índia é vendida por cerca de US $ 200. Outras marcas populares de smartphones se adaptaram, com a Samsung lançando sua série econômica Samsung Galaxy A e série M, e a Xiaomi sua série Redmii, ambas com preços a partir de US $ 150.

    Por causa disso, Samsung, Vivo e Xiaomi responderam pela maioria das vendas de smartphones indianos, acumulando 16%, 17% e 30%, respectivamente, com a Apple detendo apenas cerca de 2%.

    Combinando o alto preço do iPhone com um PIB per capita de US $ 2.171, é fácil ver por que os indianos não estão dispostos a pagar tanto por um telefone que custa mais de mil dólares.

    Altas tarifas de importação

    A Apple tem uma desvantagem específica no mercado indiano devido às regulamentações locais. Há uma tarifa de importação muito alta sobre telefones que não são fabricados localmente na Índia. Por causa de tarifas e impostos, a maioria dos produtores de smartphones tende a produzir seus smartphones localmente para que não tenham que pagar altas taxas de importação.

    O governo indiano impõe uma tarifa de 20% sobre smartphones fabricados em outras partes do mundo, com o objetivo de incentivar mais empresas estrangeiras a fabricar internamente, ajudar a empregar sua grande população e impulsionar sua economia. Devido às tarifas indianas, o iPhone X de $ 1000 começou em cerca de $ 1400 e o iPhone 11 de $ 700 em $ 852 na Índia.

    Visita de Tim Cook à Índia

    Apesar da visita de Tim Cook à Índia buscando reduções tarifárias e prometendo fabricar em algum momento no futuro se tiver permissão para vender na Índia, o governo indiano não apenas recusou a oferta, mas também tornou mais difícil para a Apple vender na Índia.

    Fabricantes de smartphones como Xiaomi, Vivo, Oppo e Samsung abriram ou investiram em fábricas de smartphones na Índia para produzir smartphones de baixo custo feitos sob medida para o mercado indiano.

    A Apple ainda não fez o mesmo, já que apenas fabrica seu iPhone 6s e SE (2016) de baixo custo.

    A experiência de software inferior do iPhones

    A experiência com o software do iPhone ainda não é tão boa na Índia quanto em lugares como os EUA. O software do usuário carece de uma experiência de software robusta, serviços como o Apple Pay não foram lançados na Índia. A experiência do usuário ainda está abaixo da média, embora o Samsung Pay e o Google Pay já estejam operando na região há algum tempo.

    O Apple Maps tem faltado na maior parte e apenas introduziu a navegação curva a curva em 2019. Siri sempre teve problemas no oeste, mas é pior na Índia. Na Índia, os mapas têm muita dificuldade em entender o sotaque indiano. Bem, boo-hoo – descubra isso – ou Siri e Alexa descobrirão para você ?!

    Por que a Apple não vê o potencial da programação e atualização de software para trazer satisfação para bilhões de usuários em outros países? Este ponto levanta uma questão essencial. Por que os usuários indianos pagariam mais por um produto que carece de recursos básicos que muitos de seus concorrentes oferecem a um preço muito mais baixo?

    Falta de loja oficial de varejo

    Além disso, não há lojas da Apple na Índia, seja no varejo ou online. Apenas revendedores autorizados estão na Índia – isso significa que é impossível comprar diretamente se você mora na Índia, e os indianos que desejam comprar um dispositivo Apple são direcionados para uma página “onde comprar” no site indiano. (Intermediário de pagamento duplo).

    A Apple simplesmente não pode começar a construir sua loja de varejo na Índia para vender o iPhone porque eles são limitados por restrições governamentais que exigem que os varejistas estrangeiros comprem pelo menos 30% de seus materiais de fornecedores indianos. Como a Apple compra muitos de seus componentes de outros lugares na Ásia – ela não atende aos requisitos para abrir lojas de varejo na Índia.

    Na Índia, a maioria dos smartphones é vendida em pequenas lojas de beira de estrada, onde os fornecedores não conhecem as muitas vantagens que o iPhone tem sobre seus concorrentes. As lojas de beira de estrada não podem educar os clientes que procuram um novo smartphone sobre as vantagens que o iPhone tem sobre seus concorrentes.

    Como a Apple pode consertar os problemas reais

    A Apple sempre priorizou o lucro acima da participação de mercado, possuir a maior fatia de participação de mercado nunca foi seu objetivo. Na Índia, onde sua participação de mercado é de apenas 2%, a Apple deve estar alarmada, pois está perdendo milhões, senão bilhões, de clientes potenciais.

    Adquirir novos usuários de smartphones é essencial para o crescimento da Apple, pois os usuários existentes são mais valiosos em mais de um aspecto. Os clientes compram acessórios como os Airpods, Apple Watch e, em breve, óculos Apple AR que aumentam todos os serviços. Qualquer produto da Apple busca aumentar os usuários fazendo com que assinem Apple Music, iCloud e Apple TV.

    Para que a Apple aumente o número de usuários indianos, ela tem que se adaptar à região, precisa abrir suas lojas, onde pode educar os clientes sobre os recursos do iPhone e as vantagens que ele tem sobre outros concorrentes.

    Para impulsionar ainda mais as vendas, a Apple só pode obter aprovação para suas lojas de varejo oficiais estabelecendo uma grande presença de fabricação e comprando o máximo de seus componentes de hardware na região.

    A Apple também tem que criar um smartphone de verdadeiro orçamento sob medida para o mercado indiano, que seria fabricado na Índia e vendido apenas para países em desenvolvimento com preços mais baixos.

    A Apple recentemente tentou essa estratégia com o iPhone SE de US $ 400 2020, que custa 42.500 rúpias ou cerca de US $ 560 na região. No entanto, esse preço ainda é maior do que a maioria dos smartphones vendidos na região – e a Apple precisa construir sua marca na região.

    Existem mais problemas do que um iPhone

    Além do hardware, há outras coisas que a Apple precisa considerar. O software da Apple está faltando principalmente na Índia, então a Apple precisará melhorar outros serviços na região, como seus serviços de mapas, Virtual Assistant; Siri, lançamento e Apple Pay. O mercado indiano é bem versado no aspecto de software, então a Apple pode querer incluir um software projetado especificamente para o mercado indiano.

    Conclusão

    Para que a Apple se expanda no mercado indiano, ela precisa mudar sua estratégia e adaptá-la ao mercado indiano. A Apple vai querer produzir aparelhos fabricados localmente e vendidos a um preço acessível – com recursos aprimorados.

    Até que o façam, seus concorrentes continuarão a fazer dispositivos mais úteis e atraentes, com recursos e um preço mais barato.

    Misan Etchie

    Profissional de marketing digital, redator de conteúdo, otimizador de mecanismo de pesquisa, criador de links de chapéu branco


    Artigos Recentes

    Far Cry 6 é o mais recente jogo de grande sucesso a ser adiado

    Não foi uma boa semana para os fãs de videogames de mundo aberto. Primeiro, o Cyberpunk 2077 foi adiado mais uma vez...

    O PowerTransformer usa IA para reescrever o texto para corrigir preconceitos de gênero em representações de personagens

    Os preconceitos inconscientes são generalizados no texto e na mídia. Por exemplo, as personagens femininas nas histórias são freqüentemente retratadas como passivas...

    Segurança do bairro: etapas para alcançar a segurança da comunidade

    As comunidades locais e departamentos de polícia estão adotando cada vez mais tecnologias que ajudam a melhorar a segurança do bairro de novas...

    Como usar IA para criar uma estratégia de marketing digital baseada em dados para sua startup

    Quando você está desenvolvendo sua startup, há inúmeras coisas a considerar - desde o design do produto até a contratação de sua equipe....

    Artigos Relacionados

    DEIXE UMA RESPOSTA

    Por favor digite seu comentário!
    Por favor, digite seu nome aqui