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    Sobrecarga de atenção: O que torna algumas ferramentas de software tão fixas [+Some Examples]


    Há uma abundância de ferramentas de software, aplicativos móveis, sites e portais de aprendizagem.

    O espectro de qualidade dessas ferramentas é tão amplo quanto as próprias ferramentas e os setores que atendem. Pode ser seguro dizer que o Princípio de Pareto se aplica aos aplicativos de software tanto quanto aos negócios em geral.

    Na verdade, estudos mostram que o usuário médio de smartphone usa apenas cerca de 30 aplicativos por mês. Pela minha experiência pessoal, até essa estatística parece alta.

    A superabundância pode ser opressora e causar mais do que sobrecarga de atenção, ela pode criar uma contraprodutividade que vai contra a criação pretendida pela maioria dos aplicativos (Facebook, Instagram e Tiktok excluídos, é claro).

    Os melhores e mais rígidos produtos de software têm algumas coisas em comum.

    Recursos das ferramentas de software mais prevalentes (e fixas)

    Eu escolhi este título com cuidado. Há um motivo pelo qual as ferramentas mais prevalentes (e fixas) também incluem os melhores recursos (ou é o contrário?). Ter ótimos recursos (e talvez o marketing certo para ampla penetração no mercado) normalmente produz maior aceitação no mercado, o que ajuda a fornecer a receita para adicionar mais recursos – e o ciclo se repete. Aqui estão

    • Vantagem do primeiro (ou primeiro) a mover Já me disseram muitas vezes que “vantagem do pioneiro” é um termo impróprio. Freqüentemente, NÃO é o pioneiro que tem a vantagem, mas o pioneiro combinado com vários outros recursos corajosos pode ser muito útil. Se não for o primeiro a agir, certamente ajuda estar adiantado. Você acha que o Microsoft Excel foi a primeira planilha. Dificilmente, mas eles ainda estavam no início da computação (e eram donos da plataforma de distribuição). Eles foram os melhores no início? Não, mas eles eram bons o suficiente e foram incluídos, o que significa que era difícil para os outros competirem. Você poderia imaginar tentar criar sua própria empresa de planilhas “eu também” hoje, tendo empresas como Google e Microsoft como concorrentes. Os pioneiros desfrutam da vantagem de penetração e fortalecimento no mercado, o que é difícil de superar, mesmo para um produto posteriormente superior.
    • Agnosticismo da indústria. As melhores ferramentas podem ser usadas em todos os setores. As planilhas (você pode dizer que gosto delas?) São usadas tanto por igrejas quanto por financiadores. Todas as empresas têm projetos e, portanto, podem usar um software de gerenciamento de projetos. A maioria das organizações maiores inclui uma equipe de vendas e contas de clientes que precisam ser rastreadas, mapeadas e relatadas e, portanto, precisam de um CRM. Os produtos de software mais prevalentes são usados ​​em todos os setores.
    • Pontos de dor evitados! Os melhores e mais prevalentes produtos previnem pontos de dor (aliteração não intencional). Isso economiza muito dinheiro para a organização (não apenas no custo do produto, diretamente pela associação indireta do produto aos aumentos de produtividade)? Os produtos de software emergentes de hoje proporcionam economia de dinheiro relacionada à desintermediação da intervenção humana por meio da automação. Grandes ganhos de produtividade equivalem a grandes aumentos na receita ou diminuições na estrutura geral de custos. Na maioria dos casos, esses ganhos de produtividade ajudam a liberar tempo para as tarefas de alto funcionamento que fazem as organizações florescer.
    • Desenvolvedores, unam-se! Sim, todas as grandes plataformas incluem uma comunidade onde novas ideias e oportunidades são criadas para trazer novas ideias e melhores maneiras de fazer as coisas. As operações Kanban são construídas com base na ideia de que a qualidade vem da melhoria contínua. Em nenhum lugar isso é mais verdadeiro do que no mercado de software. As coisas estão sempre em um estado de fluxo e mudança. As melhores plataformas são verdadeiramente plataformas onde os desenvolvedores externos podem criar uma comunidade real de colaboradores onde os modelos e métodos existentes são questionados e onde novas práticas ajudam a impulsionar um crescente número de ideias e códigos. As plataformas são apenas uma das razões pelas quais o futuro do desenvolvimento de software não é a customização no verdadeiro sentido.

    Minhas ferramentas e aplicativos mais frequentes

    O que se segue é provavelmente atípico para a maioria dos usuários de celulares e da Internet. Eu apaguei o Facebook, Instagram e um punhado de outros aplicativos no meu telefone há vários anos, então meus aplicativos mais freqüentados podem soar mais como os de um contador entediante e contador do que a maioria. No entanto, tento me limitar a aplicativos, sites e ferramentas que incluem recursos que agregam valor e economizam tempo à minha vida. Com filhos, família e outras distrações mais saudáveis ​​do que o trabalho, não posso perder tempo com o trivial.

    ExcelTraining

    Sou um grande fã e usuário regular de todas as coisas do Microsoft Excel. Como tal, preciso de uma referência rápida regular para coisas como teclas de atalho, funções e outras correções rápidas para todas as coisas do Microsoft Excel. Embora eu tenha vários sites que frequento como referência, meu único site favorito que atrai mais atenção é ExcelTraining.com. O site inclui coisas como uma lista de atalhos de teclado fácil de navegar, uma lista exaustiva de funções do Excel e uma lista completa de fórmulas do Excel. À medida que minha proficiência aumentou, acabei fazendo referência a ela com menos frequência, mas meu desejo de permanecer atualizado no Excel me faz voltar para a lista simples que é facilmente referenciada.

    O site também tem opções pagas que nunca usei. Descobri que quanto mais onipresente o produto, mais facilmente as informações gratuitas estarão disponíveis para você no YouTube ou em outro lugar. O Excel é algo de que até mesmo o mais básico dos indivíduos que trabalham em negócios deve ter um grande conhecimento. Portanto, uma boa referência para o básico é sempre uma grande ajuda e uma obrigação.

    Asana

    Quando se trata de permanecer produtivo, o Asana é meu aplicativo favorito para equipes de gerenciamento de projetos. Funciona para quase qualquer projeto. Eu o usei pessoalmente no gerenciamento de projetos de marketing de conteúdo, preparação para levantamento de capital de crescimento, desenvolvimento de software, desenvolvimento de sites e até mesmo gerenciamento de projetos pessoais, onde um projeto maior pode ser dividido em partes distintas. Tem sido especialmente excelente no gerenciamento de projetos executados por equipes remotas (antes e depois do COVID-19).

    Eu também não chamo Asana levianamente. Usei outras ferramentas de projeto como Basecamp, Jira e até ferramentas de comunicação híbrida como Slack. Acabei de encontrar Asana para ser meu favorito pessoal.

    Força de vendas

    Se houver uma ferramenta de software que tenha uma compreensão proficiente e abundante de suas ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Já trabalhei com vários outros CRMs pagos e de código aberto. Alguns dos de código aberto, como SugarCRM e X2CRM, incluem campos e seções muito personalizáveis, ferramentas de automação de marketing e integração de e-mail / calendário. No entanto, a desvantagem é a falta de suporte comercial, backups e integração geral com outros aplicativos. Em uma de minhas empresas, também usamos Outreach.io, uma ferramenta de automação de e-mail e contato que se conecta diretamente ao SalesForce. É uma virada de jogo de produtividade para nossa equipe de vendas e marketing, cujo equivalente ainda não está disponível em nenhuma das plataformas de código aberto.

    O Salesforce também inclui aplicativos adicionais (alguns gratuitos, outros pagos) e a capacidade de desenvolver, aprimorar e personalizar de acordo com as necessidades individuais da empresa.

    Quickbooks

    No fundo, sou um cara de finanças. Gosto dos números e me saio bem na análise de como melhorá-los. O Quickbooks reúne todos os dados financeiros de nossas empresas, incluindo contas a pagar, contas a receber, cartões de crédito, Paypal, contas bancárias, etc. Além de reunir todos os nossos dados financeiros. O Netsuite precisa de uma menção honrosa aqui, pois pode combinar mais gerenciamento de ERP com o lado financeiro de uma empresa – algo totalmente perdido no público de SMB com Quickbooks. Dessa forma, as ferramentas financeiras usadas para contabilidade e relatórios financeiros dependem muito do tamanho da organização e dos objetivos finais dos dados de que você precisa para tomar decisões críticas de negócios.

    Conclusão

    Os recursos que podem ser importantes para um podem ser totalmente perdidos em outro. Alguns podem estar mais interessados ​​em ferramentas de marketing, enquanto outros são atraídos por finanças, artes e até mesmo jogos para celular. Sempre avaliei a aderência de um produto de software com as seguintes perguntas:

    1. O produto tem uma necessidade comercial real?
    2. Isso agrega valor ao usuário?
    3. Ele encanta (ou melhor ainda, diverte) ao fazer 1 e 2?

    Se você conseguir os dois primeiros, terá um vencedor. Se você for capaz de acertar todos os três, então terá um líder de mercado e um produto pegajoso que não irá desaparecer tão cedo.

    Nate Nead

    Nate Nead é o CEO e membro gerente da Nead, LLC, uma empresa de consultoria que fornece serviços de consultoria estratégica em várias disciplinas, incluindo finanças, marketing e desenvolvimento de software. Por mais de uma década, Nate forneceu orientação estratégica em M&A, aquisição de capital, soluções de tecnologia e marketing para algumas das marcas online mais conhecidas. Ele e sua equipe aconselham clientes da Fortune 500 e de pequenas e médias empresas. A equipe está sediada em Seattle, Washington; El Paso, Texas e West Palm Beach, Flórida.


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