As quatro principais redes móveis do Reino Unido estavam com problemas na noite de terça-feira, com usuários de EE, Three, Vodafone e O2 relatando interrupções.
O site Down Detector mostra os assinantes do Reino Unido relatando interrupções de maneira muito semelhante a partir das 17:00, horário do Reino Unido, na noite de terça-feira, embora o volume desses relatórios pareça estar diminuindo no momento da redação.
Às 18:00, horário do Reino Unido, houve 10.077 denúncias de problemas na Vodafone on Down Detector, com relatórios de mídia social de usuários que alegam que não conseguem fazer chamadas de voz e vídeo pela rede celular.
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Enquanto os serviços de dados móveis e de texto ainda estavam ativos, o problema parece estar afetando os usuários em todo o Reino Unido. As reclamações dos usuários de EE, O2 e Três foram muito menos pronunciadas, chegando ao máximo entre 300 e 500 ao mesmo tempo.
Um porta-voz da Vodafone disse à BBC que a rede está “ciente de um problema e estamos trabalhando duro para resolvê-lo. Nossos engenheiros estão trabalhando duro para determinar a causa raiz do problema e nos colocarão em funcionamento o mais rápido possível. ”
As outras empresas ainda não comentaram o assunto. Dado que está afetando muitas das redes do Reino Unido, parece que o que está causando os problemas pode estar no nível da infraestrutura, e não por culpa de operadoras móveis individuais. No entanto, também pode ser que esses problemas sejam resultado de tentativas de ligar para pessoas que usam a rede Vodafone.
ATUALIZAR: A empresa agora se desculpou pela interrupção: “Gostaríamos de pedir desculpas a qualquer cliente que se esforçou para fazer ligações nesta noite. Tivemos um incidente por volta das 17h20, que foi corrigido às 18h10. O serviço agora está totalmente de volta ao normal. Qualquer cliente que esteja tentando fazer uma ligação deve desligar e ligar o telefone rapidamente para reiniciar. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.”
Chris Smith é jornalista freelancer de tecnologia de várias publicações de tecnologia do Reino Unido, incluindo a Trusted Reviews. Ele mora no sul da Flórida, EUA.
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