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    Xfinity Mobile: O que é e vale a pena?


    O Xfinity Mobile foi desenvolvido com base em uma idéia simples: se você já está recebendo serviços de cabo, internet ou telefone residencial da Comcast, por que não usar o serviço de telefonia móvel também?

    Essa estratégia valeu a pena para a Comcast desde o lançamento do Xfinity Mobile em 2017. Nesse período, o serviço de telefonia sem fio aumentou para 2 milhões de assinantes até o final do ano passado.

    Esse rápido crescimento não aconteceu porque a Comcast começou a erguer suas próprias torres celulares. Em vez disso, é um operador de rede virtual móvel (ou MVNO), que pega carona na rede existente de uma ou mais das principais operadoras. (No caso da Comcast, essa é a rede da Verizon – que agora inclui cobertura 5G – juntamente com os pontos de acesso Wi-Fi do próprio provedor de internet.) operadora principal enquanto desfruta da mesma excelente cobertura.

    Com o Xfinity Mobile, tudo se resume ao pacote, assim como os outros serviços da Comcast. De fato, você não é elegível para o Xfinity Mobile se ainda não faz negócios com a Comcast ou deseja tornar a empresa seu provedor de serviços de Internet. Atenda a esse critério e o serviço Xfinity Mobile pode ser seu, com conversas, textos e dados ilimitados, custando apenas US $ 45 por mês.

    Você deve recorrer à Comcast para o seu serviço de celular? Veja a seguir os detalhes para ver se o Xfinity Mobile é adequado para você.

    Fatos rápidos sobre o Xfinity Mobile

    • Os planos disponíveis incluem pelo show (1 GB começa em US $ 15 por mês) ou dados ilimitados (US $ 45 por mês).
    • Quanto mais dados os clientes Gig compram, menos cada GB extra custa.
    • Você deve ter o Xfinity na Internet para se inscrever no Xfinity Mobile.
    • O serviço é realizado através das torres da Verizon e da rede de hotspots Xfinity da Comcast.
    • O Xfinity Mobile agora suporta 5G na rede da Verizon, embora você precise de um telefone 5G para usá-lo.

    Xfinity Mobile: como funciona

    O Xfinity Mobile está disponível exclusivamente para assinantes da Comcast. O serviço sem fio depende da rede da Verizon (o vencedor claro em nossa Teste mais rápido de redes sem fio), além de acesso a pontos de acesso Wi-Fi Xfinity em todo o país.

    Se você se inscrever, poderá escolher entre um plano de dados ilimitado e pagar apenas pelos dados que usar. Conversas e textos ilimitados em todo o país estão incluídos, independentemente da sua escolha de dados. Os usuários do Xfinity Mobile não pagam taxas de acesso para até cinco linhas. (Algumas operadoras cobram dos assinantes até US $ 20 por linha em taxas de acesso, além da taxa mensal regular do plano de dados, embora, para planos ilimitados, essas taxas de acesso sejam muitas vezes incluídas na taxa mensal.)

    Os assinantes da Comcast TV poderão usar o Xfinity Stream TV App em seus smartphones para transmitir ao vivo TV, conteúdo sob demanda e programas armazenados em um DVR na nuvem, não importa onde estejam; isso será contabilizado na sua colocação de dados, mas se você não tiver um plano ilimitado com a operadora. (Mais sobre isso em um momento.)

    (Crédito de imagem: Xfinity Mobile combina a rede LTE da Verizon com os pontos de acesso Wi-Fi da Comcast. (Crédito: Comcast))

    Na maioria das vezes, o Xfinity Mobile funciona como qualquer outra operadora sem fio. As duas diferenças mais notáveis ​​são: você deve manter uma assinatura da Comcast e sua conexão será transferida automaticamente para um ponto de acesso Wi-Fi da Comcast quando estiver dentro do alcance. (Há uma chance muito boa: a Comcast nos disse há um tempo atrás que possui 19 milhões de pontos de acesso em todo o país.) Usar o Wi-Fi em vez de uma torre de celular normalmente deve representar um aumento na velocidade, e se você não estiver no plano de dados ilimitado, ele ajudará a economizar taxas de dados. (Várias outras operadoras de baixo custo, como Republic Wireless e TextNow, usam essa abordagem Wi-Fi / celular).

    Xfinity Mobile: Quanto custa

    Os preços variam de US $ 15 por mês a US $ 60 por mês, dependendo das opções que você escolher. Esteja ciente de que esses preços não incluem impostos e taxas, que variam de estado para estado.

    O plano mínimo de US $ 15 oferece 1 GB de dados, além de conversas e textos ilimitados. Se você ultrapassar 1 GB, será cobrado um adicional de US $ 15 por GB. Como a Comcast é finalizada, o uso de dados de 2,1 GB ou 2,9 GB seria tratado como 3 GB e custaria US $ 45.

    No ano passado, o Xfinity modificou o By the Gig para novos clientes que compartilham o mesmo balde de dados em várias linhas. Sob o novo sistema, você escolhe a quantidade de dados que deseja usar antecipadamente, com custos reduzidos para mais dados. Por exemplo, enquanto 1 GB normalmente custa US $ 15, 3 GB custa US $ 30 e 10 GB é apenas US $ 60.

    De acordo com o Gig, os planos incluem streaming de vídeo em resolução HD e velocidades de hotspot LTE. Um recurso Data Saver reduz a resolução de vídeo para 480p e diminui a velocidade do ponto de acesso para 600 kbps, tudo em nome de impedir que você ultrapasse seu limite de dados e acumule uma conta mensal mais alta do que a que você contava.

    Xfinity Mobile: de US $ 15 / mês por 1 GB
    Disponível apenas para clientes da Comcast, o Xfinity Mobile oferece planos de shows e ilimitados. O primeiro começa em US $ 15 / mês por 1 GB, enquanto o último custa US $ 45 por linha / por mês. Melhor ainda, receba um cartão pré-pago gratuito de US $ 50 ao levar seu telefone ao Xfinity Mobile. Ver oferta

    xfinity mobile

    (Crédito da imagem: Comcast)

    O plano ilimitado do Xfinity Mobile custa US $ 45 por mês. Não há descontos para adicionar linhas adicionais, como algumas operadoras oferecem para famílias. Como outras operadoras, o Xfinity diminuirá sua velocidade se você exceder uma quantidade definida de dados – 20 GB durante um mês neste caso. Isso é mais baixo que o limiar das principais operadoras. Os planos Play More e Do More da Verizon apenas diminuirão a velocidade dos dados se você usar mais de 25 GB ou 50 GB por mês, respectivamente, embora esses planos também custem US $ 35 a mais do que o Xfinity Mobile cobra.

    Planos ilimitados restringem a resolução de vídeo a 480p ao transmitir por celular. As velocidades do ponto de acesso são igualmente limitadas a 600 kbps. Se você deseja vídeo HD em todos os momentos, pode pagar um extra de US $ 20 por mês.

    Os assinantes têm a opção de alternar entre o plano “By the Gig” e o plano ilimitado a qualquer momento, sem penalidade; portanto, se você tiver apenas um mês ocasional de uso de dados pesados, poderá fazer a troca quando necessário.

    Se você optar pelo Xfinity Mobile, certifique-se de habilitar a autenticação de dois fatores para sua conta e obter um PIN vinculado à sua conta, pois alguns clientes relataram que seus números de celular foram invadidos.

    Comparado às quatro grandes operadoras, o Xfinity Mobile oferece planos com preços atrativos. Os melhores planos de dados ilimitados dessas operadoras – o Unlimited Basic da Sprint e o Essentials despojado da T-Mobile – começam em US $ 60 por mês. São US $ 15 a mais do que o Xfinity Mobile cobrará. Alguns MVNOs rivais cobram menos por dados ilimitados – no Visible, que também usa a rede da Verizon, você paga apenas US $ 40 por mês por dados ilimitados, com impostos e taxas incluídas.

    A vantagem de preço do Xfinity Mobile desaparece à medida que você adiciona mais linhas, pois o melhor celular da família planeja descontos por preço de linha à medida que você adiciona mais linhas. Uma família de quatro pessoas pagaria US $ 120 por mês por dados ilimitados por meio do plano T-Mobile Essentials, enquanto essa mesma família pagaria US $ 180 no Xfinity Mobile. (O Xfinity contraria que você pode misturar e combinar linhas diferentes, para que alguns membros da sua família possam obter dados ilimitados, enquanto usuários com menos dados podem pagar pelo gigabyte. Essa abordagem pode reduzir sua fatura mensal.)

    O preço por gigabyte do Xfinity Mobile é mais generoso do que alguns de seus colegas MVNOs, mas não é o preço mais baixo que você pode encontrar. No Tello, por exemplo, agora você paga US $ 19 por mês por 4 GB de dados LTE, US $ 11 a menos do que o Xfinity agora cobra por 3 GB de dados. O Google Fi cobra US $ 10 por cada gigabyte de dados LTE, além de US $ 20 por conversação e texto, mas, em vez de arredondar para cima quando você passa por uma determinada marca de gigabyte, você cobra US $ 1 por cada 100 MB. (Usar 2,1 GB, por exemplo, custaria US $ 21, por exemplo.) Nenhum desses serviços exige que você obtenha seu cabo ou a Internet da Comcast.

    Xfinity Mobile: E o 5G?

    A rede Verizon 5G foi lançada no ano passado, então era apenas uma questão de tempo até que MVNOs como o Xfinity Mobile pudessem usar o serviço 5G mais rápido. E esse tempo é agora.

    O serviço Xfinity Mobile 5G foi lançado em maio, e a boa notícia é que você não precisa pagar mais pelo serviço mais rápido. Está incluído nos planos Xfinity Mobile com preços regulares. Isso significa que os clientes da Xfinity que pagam US $ 45 por mês por dados ilimitados estão tendo acesso ao 5G por cerca de metade do custo pago pelos clientes da Verizon. (A Verizon inclui o 5G com seus planos ilimitados Play More e Do More, que começam em US $ 80 por uma única linha; o plano Get More, de US $ 90 por mês, também inclui 5G.)

    Existem algumas ressalvas no serviço 5G do Xfinity Mobile. Primeiro, você precisará de um telefone pronto para 5G e os únicos dois modelos disponíveis no Xfinity são caros – o Samsung Galaxy S20 Plus, de US $ 1.199, e o Samsung Galaxy S20 Ultra, de US $ 1.399. Você também desfrutará apenas de velocidades 5G em áreas onde a Verizon lançou sua própria cobertura 5G. São 34 cidades, por enquanto, embora a Verizon tenha planos de chegar a 60 cidades até o final do ano.

    A rede 5G da Verizon é construída com a tecnologia mmWave, por isso é rápida – vimos velocidades de download de 1 Gbps em nossos testes. Mas a cobertura não é muito extensa. Você terá que estar na linha de visão de uma das torres 5G da Verizon para desfrutar de velocidades rápidas, e os sinais não penetram em obstruções físicas como edifícios. Mesmo nas 34 cidades que a Verizon atende com 5G, a rede mais rápida está disponível apenas em determinados bairros. A Verizon continuará construindo essa rede ao longo do tempo, mas ainda é limitada nesse estágio.

    Eventualmente, a Verizon lançará sua rede de longo alcance sub-6GHz, oferecendo uma cobertura mais ampla, como as redes LTE de hoje. No entanto, não está claro quando isso será lançado – o Big Red nos diz que ainda está no caminho para este ano.

    Xfinity Mobile: Não é necessário contrato

    Você pode cancelar seu plano do Xfinity Mobile dentro de 30 dias a partir da data do próximo ciclo de faturamento e é responsável apenas pelas cobranças do mês atual em sua conta e por quaisquer pagamentos restantes que você possa ter. Nos primeiros 30 dias, você pode cancelar e devolver o dispositivo para obter um reembolso total, menos uma taxa de reabastecimento de US $ 35. Além de 30 dias, você seria responsável pela taxa de reabastecimento e por quaisquer cobranças pendentes no dispositivo.

    Xfinity Mobile: Quais dispositivos são suportados?

    A seleção de dispositivos foi a maior desvantagem do Xfinity Mobile, que vende em grande parte os principais carros-chefe. No entanto, nos últimos anos, o Xfinity ampliou sua seleção de dispositivos Android e agora permite que os usuários tragam alguns desses aparelhos também para a rede.

    Os usuários do iPhone perceberão uma seleção bastante atualizada. Você pode optar pelo iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max ou economizar algum dinheiro comprando o iPhone XR ou iPhone SE 2020. O iPhone XS e o iPhone XS Max também estão disponíveis a preços reduzidos.

    Quanto aos dispositivos Android, você encontrará o Galaxy S20 Plus e o Galaxy S20 Ultra na linha do Xfinity Mobile, como observamos. Se você não quiser comprar esses modelos mais caros, o Xfinity Mobile ainda possui os modelos Galaxy S10 do ano passado, bem como os telefones Android de baixo custo de outros fabricantes como Motorola e LG. O Pixel 4 e o Pixel 4 XL também estão aqui, e o Xfinity também oferece o novo Galaxy A51 de baixo custo. O Moto E, de US $ 149, deve chegar ao Xfinity Mobile nas próximas semanas, para aqueles interessados ​​em um aparelho super barato.

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    iPhone 11 Pro ou Galaxy S20 Plus? O Xfinity Mobile oferece ambos. (Crédito de imagem: Apple, Samsung)

    As opções de pagamento do dispositivo e o preço fixo se comparam bem a outras operadoras; portanto, embora a necessidade de comprar um novo dispositivo seja inconveniente, você tem pelo menos opções sólidas a preços razoáveis.

    Se você preferir trazer seu próprio telefone, o Xfinity permite que os usuários do iPhone tragam seu próprio dispositivo, desde que seja um iPhone 6 ou mais recente. A empresa agora está se esforçando para incluir também usuários do Android, embora o serviço BYOD esteja limitado atualmente para selecionar os modelos Samsung e Pixel.

    Se você possui um telefone compatível, envia um cartão SIM gratuito para o Xfinity e depois faz login assim que o recebe para ativar sua conta.

    O Xfinity Mobile também vende tablets (todos os modelos de iPad) e smartwatches (todos os Apple Watches), além de outros acessórios móveis, como estojos e carregadores. Você pagará US $ 10 por linha por mês por um plano do Xfinity Mobile que cubra esses dispositivos.

    Xfinity Mobile: cancelando seu serviço

    Infelizmente, você não pode cancelar online. Em vez disso, você deve ligar para 888-936-4968 para cancelar seu serviço Xfinity Mobile. Não há penalidades para cancelar seu serviço, mas você deve cancelar pelo menos 30 dias antes do início de um ciclo de cobrança para evitar cobranças no próximo mês e você é responsável por quaisquer pagamentos pendentes em seus dispositivos.

    O Xfinity Mobile vale a pena?

    Depende da sua situação, mas para alguns clientes, o serviço móvel da Comcast parece ser um valor sólido, especialmente para usuários únicos que desejam dados ilimitados, especialmente agora que o Xfinity oferece cobertura 5G em cima de seu serviço regular. As famílias se beneficiariam dos descontos de várias linhas que outras operadoras oferecem, embora, se alguns membros de sua família usem menos dados, você possa recorrer ao preço do Xfinity Mobile por gigabyte. (A Verizon e a Sprint oferecem flexibilidade semelhante, permitindo combinar e combinar diferentes níveis de seu plano ilimitado.)

    Os usuários que conseguem obter apenas 1 ou 2 GB de dados por mês provavelmente também se sairiam bem no Xfinity Mobile. Mas, como observado acima, quanto mais dados você usa no Xfinity Mobile, menos atraente o serviço se torna quando comparado aos melhores planos de telefone pré-pago.

    O Xfinity Mobile é mais atraente agora que você pode trazer seu próprio telefone para o serviço, embora os usuários do Android precisem ter telefones Samsung ou Google muito específicos para aproveitar esse recurso.

    Você pode usar o Xfinity Mobile quando viaja para outros países, embora seja cobrado por conversas, textos e dados. (As tarifas variam de acordo com o país.) Em outras palavras, existem melhores planos de dados internacionais.


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